Política de privacidad de KEF
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Política de privacidad
Actualizado el 14 de octubre de 2025
La privacidad es siempre la primera prioridad de KEF para proteger los derechos y la información personal de nuestros clientes. Esta Política de privacidad ("Política") explica el procesamiento de Información personal e Información no personal que se relaciona con cada individuo en relación con el entorno de KEF, que incluye, entre otros, nuestros productos, sitio web, aplicación móvil, visitas a tiendas, interacción en redes sociales. plataforma de medios, SMS y ubicaciones físicas, como un puesto de exhibición y una tienda ("Entorno de KEF" o "Recursos de KEF"). Estos entornos son administrados por GP Acoustics International Limited y/o junto con sus subsidiarias y compañías afiliadas (denominadas colectivamente a continuación como "KEF", "nosotros", "nos" o "nuestro") como se indica en la Sección 15 de esta Política.
KEF se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables en los que operamos, y cuando recopilamos, EE.UUmos, conservamos y procesamos información personal. Esta Política establece los términos generales del manejo de la Información personal, mientras que los términos adicionales de acceso y uso para regiones específicas se enumeran en la Sección 16 de esta Política.
Como práctica continua, revisaremos continuamente nuestra Política de privacidad y monitorearemos nuestros controles de privacidad para proteger la Información personal con la garantía del derecho del interesado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de revisar y cambiar las disposiciones de esta Política en cualquier momento. Se recomienda a los clientes que revisen esta Política de vez en cuando. También proporcionaremos una notificación a través de posibles canales a los clientes correspondientes sobre los cambios que se hayan realizado en la Política con la opción de retirar su Consentimientoimiento a la Política de privacidad.
KEF se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables en los que operamos, y cuando recopilamos, EE.UUmos, conservamos y procesamos información personal. Esta Política establece los términos generales del manejo de la Información personal, mientras que los términos adicionales de acceso y uso para regiones específicas se enumeran en la Sección 16 de esta Política.
Como práctica continua, revisaremos continuamente nuestra Política de privacidad y monitorearemos nuestros controles de privacidad para proteger la Información personal con la garantía del derecho del interesado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de revisar y cambiar las disposiciones de esta Política en cualquier momento. Se recomienda a los clientes que revisen esta Política de vez en cuando. También proporcionaremos una notificación a través de posibles canales a los clientes correspondientes sobre los cambios que se hayan realizado en la Política con la opción de retirar su Consentimientoimiento a la Política de privacidad.
1. Su Derecho Como Interesado
Puede ejercer su derecho a saber si conservamos su Información personal, qué tipo de Información personal se conserva y solicitar acceso, corrección o eliminación de la Información personal que poseemos. Le proporcionaremos una respuesta de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. KEF puede negarse a proporcionar dicha información en circunstancias limitadas según la ley local aplicable. Puede enviar dichas solicitudes o contactarnos a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
Usted o su representante autorizado pueden realizar una solicitud de derecho de sujeto de datos a través de los métodos descritos en la Sección 15. Tenga en cuenta que para responder a su solicitud, usted o su representante autorizado deben proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente su identidad y solicitud, que incluye pero no limitado a dirección de correo electrónico, nombre, copia de documentos para prueba de su identidad y registro de compra, número de teléfono. Si utiliza un representante autorizado para presentar dicha solicitud, también necesitaremos el permiso por escrito o una copia del documento de poder notarial que otorga ese derecho. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido según las normas de privacidad aplicables y le proporcionaremos los detalles del proceso de gestión de solicitudes del interesado.
La información personal puede estar ubicada fuera del entorno de KEF que no es propiedad de KEF ni está bajo su control, es decir, terceros, como se describe en la Sección 9. Para ejecutar su derecho como sujeto de datos, es posible que también deba comunicarse con los terceros correspondientes. Consulte la Sección 9 o comuníquese con nosotros a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15 para obtener más información.
- tener acceso a su información personal, por lo que podemos cobrar una tarifa razonable para cumplir con su solicitud;
- corregir cualquier Información personal relacionada con usted que sea inexacta;
- eliminar cualquier información personal relacionada con usted;
- retirar su Consentimientoimiento para el uso de su información personal por nuestra parte (sin embargo, retirar el Consentimientoimiento puede afectar su acceso y uso de nuestra aplicación y/o sitio web); o
- restringir u oponerse al procesamiento de su información personal por nuestra parte,
Usted o su representante autorizado pueden realizar una solicitud de derecho de sujeto de datos a través de los métodos descritos en la Sección 15. Tenga en cuenta que para responder a su solicitud, usted o su representante autorizado deben proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente su identidad y solicitud, que incluye pero no limitado a dirección de correo electrónico, nombre, copia de documentos para prueba de su identidad y registro de compra, número de teléfono. Si utiliza un representante autorizado para presentar dicha solicitud, también necesitaremos el permiso por escrito o una copia del documento de poder notarial que otorga ese derecho. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido según las normas de privacidad aplicables y le proporcionaremos los detalles del proceso de gestión de solicitudes del interesado.
La información personal puede estar ubicada fuera del entorno de KEF que no es propiedad de KEF ni está bajo su control, es decir, terceros, como se describe en la Sección 9. Para ejecutar su derecho como sujeto de datos, es posible que también deba comunicarse con los terceros correspondientes. Consulte la Sección 9 o comuníquese con nosotros a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15 para obtener más información.
2. Procesamiento y Recopilación de Información Personal
“Información Personal” es cualquier información que puede identificar a una persona individualmente e incluye, sin limitación, nombre, correo electrónico y/o dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento, sexo, número de tarjeta de crédito, facturación y/o u otra información de contacto. KEF solo procesará, recopilará y almacenará su información personal bajo cualquiera de las siguientes justificaciones razonables:
- Consentimientoimiento: Ha dado su Consentimientoimiento explícito para que KEF procese, recopile y almacene su información personal para el propósito especificado.
- Ejecución de un contrato: KEF procesa, recopila y almacena su Información personal con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted dado que ha aceptado el contrato y nos ha proporcionado voluntariamente esta Información personal.
- Interés legítimo: es necesario que KEF procese, recopile y almacene su información personal para mantener razonablemente el interés de KEF y cualquier tercero asociado, en las circunstancias en que no anule sus derechos y libertades fundamentales.
- Cumplimiento de la obligación legal: es necesario que KEF procese, recopile y almacene su información personal para cumplir con las obligaciones legales/reglamentarias de los países en los que opera KEF.
3. Qué y Cómo Se Recopila Información Personal de Usted
Las siguientes son las situaciones más comunes en las que podemos recopilar y almacenar su información personal, y al EE.UUr el sitio web y/o la aplicación y/o visitar las ubicaciones físicas de KEF, acepta que recopilemos su información personal a través de los siguientes medios, aunque estos medios no son exhaustivos:
Tiene derecho a negarse a proporcionar su información personal; sin embargo, puede afectar su acceso a los servicios y productos correspondientes. Consulte las secciones 3.1 y 3.2 para obtener más información.
- registro para utilizar la Aplicación y/o el Sitio Web;
- navegar, EE.UUr, comprar productos, suscribirse a los boletines informativos de KEF a través de la aplicación y/o el sitio web y/o utilizar de otro modo los servicios de KEF a través de la aplicación y/o el sitio web
- visitar los puntos de venta y las campañas de marketing de KEF;
- visitar las plataformas de redes sociales de KEF, incluidas, entre otras, el sitio web de KEF, las páginas de Facebook o Instagram y la creación de contenido generado por el usuario en esas plataformas (como comentarios, discusiones, me gusta, mensajes privados, etc.);
- visitar las plataformas de redes sociales de KEF para comunicarse con nosotros ante cualquier consulta;
- envío de encuestas y/o cuestionarios de eventos (por ejemplo, a través de formularios web en el sitio web) y participación en promociones de ventas;
- registro para garantías de productos y servicios de mantenimiento;
- solicitudes de servicio al cliente u otro tipo de asistencia en la Aplicación y/o el Sitio web;
- ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal, fax o cualquier otro medio de comunicación.
Tiene derecho a negarse a proporcionar su información personal; sin embargo, puede afectar su acceso a los servicios y productos correspondientes. Consulte las secciones 3.1 y 3.2 para obtener más información.
3.1. Información Personal Recopilada Directamente de Usted
| Categoría | Información personal | Canales de recolección | Objetivo | Justificación |
|---|---|---|---|---|
| Membresía*, Servicio al Cliente y Gestión de Relaciones | Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, género, dirección de residencia, contraseña, registro de compras, registros de uso, resultados de encuestas, comentarios de clientes | Sitio web de KEF Aplicación KEF Ubicación física de KEF Otros canales de comunicación, incluidos, entre otros, el correo electrónico, los canales y páginas de redes sociales de KEF. | Registrar, verificar y administrar su cuenta en la aplicación y/o el sitio web. Recopilar, mantener y actualizar nuestra base de datos de usuarios en la aplicación y/o el sitio web.* | - Ejecución de un contrato* - Consentimiento* |
| Contáctenos para cualquier asistencia o servicio de atención al cliente, atendiendo sus consultas. Ofrecemos soporte técnico y posventa para nuestros productos y servicios. | - Ejecución de un contrato - Interés legítimo - Consentimiento | |||
| Gestión de la relación con el cliente (como la realización de encuestas de consumidores, prestación de servicios de tienda física), así como otros fines administrativos que se consideren necesarios para el interés legítimo del cliente en relación con la APP y/o el Sitio web y/o las Ubicaciones físicas de KEF. | - Interés legítimo - Consentimiento | |||
| Comunicación sobre cambios en nuestras políticas o términos y condiciones. Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o términos y condiciones. | - Interés legítimo | |||
| Experiencia en línea, de compra y sitio web | Nombre, correo electrónico, información de tarjeta de crédito, dirección de envío, número de teléfono, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie | Sitio web de KEF* Ubicación física de KEF | Procesar sus órdenes de compra (ya sea en el sitio web, en las ubicaciones físicas de KEF o de otro modo) y comunicarnos con usted con respecto a sus órdenes de compra si es necesario, así como organizar la entrega de los productos comprados. | - Ejecución de un contrato |
| Sitio web de KEF | Facilitar su acceso e experiencia de inicio de sesión en el sitio web, incluso mediante el uso de cookies, como se describe anteriormente, por ejemplo, establecer y mantener su identidad de inicio de sesión para que pueda navegar, acceder y EE.UUr el sitio web cómodamente sin que se le solicite iniciar sesión repetidamente.* | - Consentimiento* | ||
| Obtener diversos tipos de información demográfica de nuestro Sitio Web, la cual utilizamos para operar, monitorear, personalizar, mejorar, mantener, optimizar y/o mejorar el Sitio Web y ofrecer mejores bienes y/o servicios. | - Interés legítimo - Consentimiento | |||
| Análisis y personalización de la experiencia (como se describe en las Secciones 7 y 8) | Identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Sitio web de KEF | Crear perfiles de clientes y realizar análisis sobre los registros de actividad, que utilizamos para operar, monitorear, personalizar, mejorar, mantener, optimizar y/o mejorar el entorno de KEF y ofrecer mejores bienes y/o servicios. | - Interés legítimo - Consentimiento |
| Soporte y mejora del producto | Nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de compra, ID del producto, minorista, precio de compra, dirección de residencia, información del dispositivo, patrones de uso, geolocalizaciones, resultados de la encuesta, dirección IP, cookies, versión del firmware del altavoz, región, descripción de la consulta del usuario, imagen, video, número de serie del altavoz, registros del altavoz, registros de la aplicación | Sitio web de KEF Aplicación KEF Ubicación física de KEF | Regístrese para obtener la garantía del producto, brindar servicios de mantenimiento del producto y soporte técnico/al cliente. | - Ejecución de un contrato |
| Recopilar consultas de clientes, diagnosticar y brindar comentarios. | - Consentimiento | |||
| Mejora de APP y productos. | - Interés legítimo | |||
| Gestión del sistema de altavoces | Dirección MAC del altavoz (para identificar su altavoz), ID de KEF | Altavoz y producto KEF | Realizar análisis sobre los altavoces y los productos de KEF para garantizar la seguridad del dispositivo, el funcionamiento esencial, la supervisión y el mantenimiento. | - Interés legítimo |
| Campaña de marketing (como se describe en la Sección 5) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta | Sitio web de KEF Aplicación KEF Ubicación física de KEF | Administrar concursos, competiciones y promociones, incluso informarle sobre un premio que haya ganado. | - Consentimiento |
| Reciba la actualización de KEF que puede incluir, entre otros, promociones, descuentos y nuevos productos. | - Consentimiento | |||
| Comunicarnos con usted acerca de su cuenta y enviarle información sobre nuestros productos y servicios, así como sobre las características del sitio web. | - Consentimiento | |||
| Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Sitio Web, incluyendo sin limitación la formulación y/o realización de análisis e investigaciones de mercado, tales como entrevistas y grupos focales. | - Consentimiento | |||
| Geolocalización e identificación de dispositivos (como se describe en la Sección 6) | Dirección IP (limitada a la identificación de ubicación general), dirección MAC | Aplicación KEF | Proporciona un servicio de transmisión de música local según tu ubicación. | - Interés legítimo - Consentimiento |
| Conecte las aplicaciones KEF con los productos KEF para la inicialización y personalización del producto. | - Interés legítimo - Consentimiento | |||
| Verifique y configure automáticamente la configuración de Wi-Fi, canal y energía de los dispositivos KEF según su ubicación. | - Cumplimiento de la obligación legal |
*Observaciones: Los puntos subrayados en la Sección 3.1 no son aplicables si accede y utiliza nuestro sitio web o aplicación desde o visita las sedes físicas de KEF en la República Popular China. Consulte la Sección 16.3 para obtener más información.
3.2. Información Personal Recopilada de Terceros
| Categoría | Información personal | Canales de recolección | Objetivo | Justificación |
|---|---|---|---|---|
| Interacción en redes sociales | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta | Canales y páginas de redes sociales de KEF, incluidos, entre otros, Facebook, Twitter, Instagram, Line, Kakao, WeChat, Weibo, Xiaohongshu* JINGdigital* | Abordar cualquier consulta a través de la plataforma de redes sociales; o comunicarse con los clientes que llegan a KEF a través del canal de redes sociales. | - Consentimiento |
| Únase y siga el canal de redes sociales de KEF; comente, publique o comparta cualquier material hacia/desde la plataforma de redes sociales de KEF. | - Interés legítimo | |||
| Visitar las plataformas de redes sociales de KEF con la ayuda de la creación de contenidos generados por el usuario en esas plataformas. | - Interés legítimo | |||
| Campañas de terceros | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta | Sitios web de terceros, páginas de redes sociales y ubicaciones físicas | Reciba la actualización de KEF que puede incluir, entre otros, promociones, descuentos y nuevos productos. | - Consentimiento |
| Datos de socios comerciales (por ejemplo, distribuidor/franquicia electrónica) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta, número de factura, fecha del pedido | Base de datos de socios comerciales | ealizar actividades de compra, soporte y comercialización de productos para los interesados que presenten sus solicitudes a través de distribuidores/franquiciados electrónicos. | - Ejecución de un contrato |
*Observaciones: Los puntos subrayados en la Sección 3.2 solo son aplicables si accede y utiliza nuestro sitio web o aplicación desde o visita las sedes físicas de KEF en países o regiones específicos (por ejemplo, República Popular China y República de Corea). Consulte la Sección 16 para obtener más información.
4. Tratamiento y Recopilación de Información No Personal
La “Información no personal” incluye información agregada y/o automática recopilada sobre el uso de los recursos de KEF o sobre un grupo o categoría de usuarios, cuyas identidades individuales con su información identificable se han almacenado por separado y se han reemplazado por una identificación generada automáticamente (“KEF ID”) para crear perfiles de ID de KEF para su posterior procesamiento. KEF ha realizado esfuerzos razonables para regular el uso y la transferencia de los perfiles de identificación de KEF, como control de acceso, cifrado y acuerdos contractuales, para evitar que las personas sean identificadas a partir de esta información no personal. KEF se compromete a hacer el mejor esfuerzo para evitar identificar a cualquier individuo de los datos no personales recopilados, a menos que sea por interés legítimo de KEF o beneficio del interesado hacerlo. Nosotros y/o nuestros procesadores de datos (que procesan información de identificación no personal en nuestro nombre) también podemos conservar información no personal para formar registros de actividad y los datos de diagnóstico pueden recopilarse automáticamente cuando usted utiliza los recursos y productos de KEF. Puede que sea obligatorio que recopilemos parte de la información no personal para garantizar el funcionamiento adecuado de estos recursos y productos.
Dado que se consideran Información no personal, en la medida en que las leyes de ciertas jurisdicciones lo permitan, esta Política no debe restringir ni limitar nuestra recopilación, uso y suministro de Información no personal. Para proporcionar un manejo y procesamiento transparente de la información personal que pueda estar relacionada con un interesado, a continuación se ilustra el procesamiento de información no personal.
Dado que se consideran Información no personal, en la medida en que las leyes de ciertas jurisdicciones lo permitan, esta Política no debe restringir ni limitar nuestra recopilación, uso y suministro de Información no personal. Para proporcionar un manejo y procesamiento transparente de la información personal que pueda estar relacionada con un interesado, a continuación se ilustra el procesamiento de información no personal.
4.1. Información No Personal Recopilada
| Categoría | Información no personal | Canales de recolección | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Datos esenciales del sistema de altavoces (obligatorios para el funcionamiento básico del altavoz) | Temperatura del dispositivo, administración de energía del dispositivo, dirección MAC (para identificar su altavoz), ID de KEF, versión de firmware, estado de actualización de firmware, lote de producción, región Nombre del dispositivo, la información de geolocalización y otros identificadores únicos del dispositivo que accede a la Aplicación y/o al Sitio web, preferencias de navegación como región, configuración de idioma, etc., así como la versión de la Aplicación a la que usted accede; | Orador de KEF | Monitoreo del rendimiento del sistema de altavoces y detección de problemas críticos. Esta información nos ayuda a orientar las decisiones sobre la mejora del producto y la atención al cliente. |
| Comportamiento de uso de la aplicación (opcional) | ID de KEF, versión de la aplicación, versión del firmware del altavoz, dirección MAC del altavoz, región, fuentes utilizadas a lo largo del tiempo, tiempo de interacción del altavoz, ajustes de volumen por fuente, interacción con el control remoto, color del altavoz, preferencias de configuración del ecualizador, ajustes del altavoz | Aplicación KEF | Proporcionar una mejor perspectiva de cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro altavoz y nuestra aplicación. Esto ayudará a mejorar nuestra aplicación actual y nuestras futuras ofertas de productos. |
| Análisis general del orador (opcional) | ID de KEF, versión de firmware, dirección MAC (para identificar su altavoz), fuentes utilizadas a lo largo del tiempo, tiempo de interacción del altavoz, configuraciones de volumen por fuente, interacción con el control remoto, color del altavoz, configuraciones del altavoz | Orador de KEF | Proporcionar una mejor comprensión de cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro altavoz. Esto ayudará a mejorar nuestro altavoz actual y nuestra oferta de productos futura. |
| Experiencia de producto y aplicación móvil | Personalización de aplicaciones, como la configuración de la pantalla de inicio de la aplicación y la configuración del ecualizador del altavoz | Aplicación KEF | Almacenar y recuperar las preferencias del cliente sobre las funciones de personalización de la aplicación KEF. |
| Información sobre su uso de la Aplicación y/o el Sitio web, incluyendo, sin limitación, las acciones específicas que realiza en la Aplicación y/o el Sitio web, la cantidad de visitas nuevas o recurrentes, estadísticas sobre las páginas visitadas y referidas, un historial de lectura de las páginas que ha visto, términos de búsqueda utilizados y resultados de búsqueda, estadísticas de errores y fallas, datos de tráfico (como hora y fecha de acceso); | Aplicación KEF | Utilice la información de los registros del altavoz y/o de la aplicación KEF para complementar los informes de errores enviados por los usuarios, utilizados por los desarrolladores para manejar y corregir errores y fallas del altavoz y/o producto de KEF. | |
| Calibración de IPT (opcional) | Durante el proceso de calibración de IPT, es posible que se capturen temporalmente grabaciones de audio, incluyendo sonidos ambientales como voz o ruido de fondo, y se procesen localmente en la barra de sonido. Su privacidad es nuestra prioridad: estas grabaciones nunca se suben, almacenan ni comparten a través de ninguna red. Se utilizan exclusivamente para fines de calibración y se eliminan de forma inmediata y permanente una vez finalizado el proceso. Esto garantiza la privacidad y seguridad de su entorno personal en todo momento. | Barra de sonido KEF | Para optimizar el rendimiento de audio para su entorno doméstico. |
| Campaña de marketing (como se describe en la Sección 5) | Parámetros del módulo de seguimiento de Urchin (UTM), que son fragmentos específicos de texto agregados al final de una URL para rastrear la efectividad de las campañas de marketing en línea en diferentes fuentes de tráfico y medios. | Sitio web de KEF Sitio web de la campaña de marketing de KEF | Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Sitio Web |
5. Uso de Información Personal en Marketing Directo
También pretendemos utilizar su información personal en marketing directo, pero no lo haremos sin obtener su Consentimientoimiento previo. Su Consentimientoimiento explícito sobre marketing directo es obligatorio para que le entreguemos cualquier material de marketing.
Nuestras actividades de marketing directo en general se definen como Actualizaciones de KEF, que pueden incluir comunicaciones por correo postal, teléfono, correo electrónico, SMS, notificaciones de aplicaciones y/u otras aplicaciones de comunicación móvil (como WhatsApp, WeChat, Kakaos, y/o Line) sobre el entorno de KEF. como nuestros productos, servicios, boletines informativos, eventos, concursos, competencias, encuestas, ofertas y promociones relacionadas con los productos y servicios de audio y/o electrónicos que proporcionamos.
Además, KEF también puede colaborar con agencias y/o socios externos para mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, como eventos de marketing en línea/físicos y actividades de publicidad de retargeting. Para más detalles sobre el procesamiento y la transferencia de datos con terceros, consulte la Sección 9 y los términos y condiciones específicos de las campañas de marketing.
Cuando se registra por primera vez para obtener una cuenta en el sitio web y/o la aplicación o cuando nos proporciona su información personal por primera vez en las ubicaciones físicas de KEF o a través de otros medios de comunicación, como el correo electrónico, si no desea que se utilice su información personal. Para fines de marketing directo, no marque la casilla de verificación que le permite optar por recibir nuestros boletines informativos y/o actividades de marketing directo.
También puede cambiar de opinión y solicitar que dejemos de enviarle materiales/comunicaciones de marketing directo o que dejemos de EE.UUr o proporcionar su información personal para cualquier propósito de marketing directo en cualquier momento siguiendo la función de exclusión voluntaria/cancelación de suscripción proporcionada en nuestros materiales de marketing o a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15. Actuaremos, sin costo alguno para usted, según su solicitud para garantizar que no esté incluido en futuras promociones de marketing directo.
Nuestras actividades de marketing directo en general se definen como Actualizaciones de KEF, que pueden incluir comunicaciones por correo postal, teléfono, correo electrónico, SMS, notificaciones de aplicaciones y/u otras aplicaciones de comunicación móvil (como WhatsApp, WeChat, Kakaos, y/o Line) sobre el entorno de KEF. como nuestros productos, servicios, boletines informativos, eventos, concursos, competencias, encuestas, ofertas y promociones relacionadas con los productos y servicios de audio y/o electrónicos que proporcionamos.
Además, KEF también puede colaborar con agencias y/o socios externos para mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, como eventos de marketing en línea/físicos y actividades de publicidad de retargeting. Para más detalles sobre el procesamiento y la transferencia de datos con terceros, consulte la Sección 9 y los términos y condiciones específicos de las campañas de marketing.
Cuando se registra por primera vez para obtener una cuenta en el sitio web y/o la aplicación o cuando nos proporciona su información personal por primera vez en las ubicaciones físicas de KEF o a través de otros medios de comunicación, como el correo electrónico, si no desea que se utilice su información personal. Para fines de marketing directo, no marque la casilla de verificación que le permite optar por recibir nuestros boletines informativos y/o actividades de marketing directo.
También puede cambiar de opinión y solicitar que dejemos de enviarle materiales/comunicaciones de marketing directo o que dejemos de EE.UUr o proporcionar su información personal para cualquier propósito de marketing directo en cualquier momento siguiendo la función de exclusión voluntaria/cancelación de suscripción proporcionada en nuestros materiales de marketing o a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15. Actuaremos, sin costo alguno para usted, según su solicitud para garantizar que no esté incluido en futuras promociones de marketing directo.
6. Procesamiento y Recopilación de Datos de Ubicación de Fuente
Al acceder a los recursos de KEF, se puede utilizar el seguimiento de la ubicación de la dirección IP u otros medios tecnológicos para determinar y recopilar información sobre la ubicación actual de su dispositivo, siempre que la función de seguimiento de la ubicación esté habilitada en el dispositivo. Estos datos de geolocalización se recopilan de forma anónima de una forma que no lo identifica personalmente. La ubicación actual de su dispositivo se almacenará localmente en su dispositivo y será utilizada por la aplicación y/o el sitio web para brindarle ciertos contenidos vinculados a la ubicación relevante y facilitar la configuración inicial de los productos de KEF. La base de su ubicación que se recopila incluye ciertos requisitos reglamentarios en una jurisdicción específica o se considera obligatoria para proporcionar los servicios de KEF para el uso del producto.
Si elige que sus búsquedas basadas en la ubicación se guarden en su historial, almacenaremos dicha información en nuestros servidores. Además, solo se recopilan ubicaciones genéricas, como país o región, con el propósito que se ilustra a continuación:
Un cliente siempre puede optar por restringir el intercambio de datos de ubicación desactivando la función de seguimiento de ubicación desde el dispositivo y/o navegador en cualquier momento. Deshabilitar la función de seguimiento de ubicación no afectará su acceso o uso de los recursos de KEF, pero puede brindar información y contenidos que sean menos relevantes para su ubicación.
Si elige que sus búsquedas basadas en la ubicación se guarden en su historial, almacenaremos dicha información en nuestros servidores. Además, solo se recopilan ubicaciones genéricas, como país o región, con el propósito que se ilustra a continuación:
- Personalizar y proporcionar información relevante que se relacione con usted.
- Mejore su experiencia de navegación.
- Entregar anuncios según su región.
- Atender su consulta y brindar atención al cliente a través de nuestro representante regional.
Un cliente siempre puede optar por restringir el intercambio de datos de ubicación desactivando la función de seguimiento de ubicación desde el dispositivo y/o navegador en cualquier momento. Deshabilitar la función de seguimiento de ubicación no afectará su acceso o uso de los recursos de KEF, pero puede brindar información y contenidos que sean menos relevantes para su ubicación.
7. Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo móvil cuando accede a la Aplicación o al Sitio Web, y registran sus preferencias y acciones al acceder al mismo. Utilizamos cookies para rastrear el uso y el comportamiento de navegación en la Aplicación y/o el Sitio web, así como para monitorear el tráfico, mantener y mejorar la Aplicación, y personalizar, mejorar y optimizar su experiencia de navegación en la Aplicación y/o Sitio web para hacer más fácil y/o cómodo su uso. Para obtener detalles sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
8. Uso de Información Personal en el Tratamiento Automático
Tenemos la intención de recopilar su comportamiento de uso con el fin de realizar un procesamiento automático que incluye, entre otros, la elaboración de perfiles y la toma automática de decisiones. El procesamiento automático se utiliza para optimizar la oferta de servicios y productos de KEF y mejorar su experiencia como cliente.
Cuando utiliza nuestra Aplicación y/o Sitio web, podemos recopilar su comportamiento de uso en función de su interacción con diversos elementos, como la suscripción a actividades de marketing directo y la frecuencia de compra, y crear perfiles de uso. Los resultados analizados de su comportamiento de uso nos ayudarán a moldear la forma en que le brindamos una experiencia en línea más personalizada.
KEF valora sus preferencias sobre cómo desea que se personalice su servicio. Puede solicitarnos que dejemos de utilizar su comportamiento de uso para el procesamiento automático a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
Cuando utiliza nuestra Aplicación y/o Sitio web, podemos recopilar su comportamiento de uso en función de su interacción con diversos elementos, como la suscripción a actividades de marketing directo y la frecuencia de compra, y crear perfiles de uso. Los resultados analizados de su comportamiento de uso nos ayudarán a moldear la forma en que le brindamos una experiencia en línea más personalizada.
KEF valora sus preferencias sobre cómo desea que se personalice su servicio. Puede solicitarnos que dejemos de utilizar su comportamiento de uso para el procesamiento automático a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
9. Transferencia de Información Personal Desde/Hacia Terceros
KEF se compromete a tomar todas las medidas necesarias para mantener su información personal segura y confidencial. KEF no intercambia ni transfiere Información personal con terceros para ningún fin, incluido el marketing directo. No se permite compartir, vender, transferir, proporcionar, alquilar o comercializar información personal a menos que hayamos obtenido su Consentimientoimiento o con base legal de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable, excepto para llevar a cabo obligaciones contractuales, cumplir con órdenes de compra, por nuestra interés legítimo, bajo la condición de KEF de que todos o sustancialmente todos nuestros activos sean vendidos/transferidos a otra parte, o solicitados por agencias gubernamentales.
Teniendo en cuenta motivos legales y justificados, podemos transferir su información personal desde/hacia terceros y solo solicitaremos su Consentimientoimiento para hacerlo si así lo exige la legislación local. Estas partes solo procesarán su Información personal para y en nuestro nombre según lo establecido en esta Política o según lo exijan los requisitos regulatorios locales y no procesarán su Información personal para sus propios fines. Tienen un deber de confidencialidad hacia nosotros y les exigimos que acepten contractualmente conservar, procesar y utilizar su información personal de conformidad con esta Política y de acuerdo con nuestras instrucciones. En cualquier circunstancia los terceros actúan como controladores de la Información Personal, el usuario debe tener en cuenta que debe consultar la respectiva política de privacidad de los terceros.
Aunque los terceros solo deben procesar Información personal como se establece en la Sección 3, es posible que se realice un procesamiento y recopilación adicional de Información personal si el cliente se suscribe o utiliza servicios adicionales de estos terceros donde KEF no es responsable de estas actividades como No tenemos control sobre cómo el tercero utilizará, procesará o compartirá su información personal. Por lo tanto, si un usuario utiliza a un tercero por cualquier medio que no sea el propósito establecido en la Sección 3, se recomienda encarecidamente leer y aceptar sus respectivas políticas de privacidad antes de conectarse con cualquier Servicio de terceros de KEF.
Teniendo en cuenta motivos legales y justificados, podemos transferir su información personal desde/hacia terceros y solo solicitaremos su Consentimientoimiento para hacerlo si así lo exige la legislación local. Estas partes solo procesarán su Información personal para y en nuestro nombre según lo establecido en esta Política o según lo exijan los requisitos regulatorios locales y no procesarán su Información personal para sus propios fines. Tienen un deber de confidencialidad hacia nosotros y les exigimos que acepten contractualmente conservar, procesar y utilizar su información personal de conformidad con esta Política y de acuerdo con nuestras instrucciones. En cualquier circunstancia los terceros actúan como controladores de la Información Personal, el usuario debe tener en cuenta que debe consultar la respectiva política de privacidad de los terceros.
Aunque los terceros solo deben procesar Información personal como se establece en la Sección 3, es posible que se realice un procesamiento y recopilación adicional de Información personal si el cliente se suscribe o utiliza servicios adicionales de estos terceros donde KEF no es responsable de estas actividades como No tenemos control sobre cómo el tercero utilizará, procesará o compartirá su información personal. Por lo tanto, si un usuario utiliza a un tercero por cualquier medio que no sea el propósito establecido en la Sección 3, se recomienda encarecidamente leer y aceptar sus respectivas políticas de privacidad antes de conectarse con cualquier Servicio de terceros de KEF.
9.1. Lista de Terceros
| Categoría | Información personal | Objetivo |
|---|---|---|
| Afiliadas o subsidiarias de KEF | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Finalidad financiera y contable; cumplir la finalidad del tratamiento establecida en el apartado 3. |
| Plataforma de comercio electrónico y proveedor de tecnología (Posible destinatario: Shopify, Salesforce, Eventbrite, Beaufort 12 Ltd) | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Realizar actividades relacionadas con las ventas y/u ofrecer nuestros productos para la venta con el fin de procesar sus órdenes de compra, entrega de ventas, realizar campañas de marketing de KEF, así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. |
| Pago a plazos (Posible destinatario: Klarna, Splitit) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Proporcionar liquidación de pagos con opciones de cuotas a través del servicio prestado para liquidar órdenes de compra. |
| Almacén y logística de terceros (Posible destinatario: Delamode, Mintsoft, SOCIUS24, BlueYonder) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Organice la entrega de los productos que ha adquirido en Medio Ambiente de KEF. |
| Herramienta de prevención de fraude (posible destinatario: Signifyd, Experian, Loqate, NoFraud) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP, huella digital, ID de cookie, geocódigo, ID de dispositivo. | Detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad; proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de KEF. |
| Plataforma de redes sociales (posible destinatario: Facebook, Apple, Line, Google, Twitter, etc.) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Conecte su cuenta de membresía o aplicación de KEF con dichos servicios de terceros para iniciar sesión. |
| Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, monitorear, personalizar, mejorar, mantener, optimizar y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | ||
| Abordar cualquier consulta/comunicación a través de la plataforma de redes sociales; Únase y siga el canal de redes sociales de Sound of Life; comente, publique o comparta cualquier material hacia/desde la plataforma de redes sociales de Sound Of Life; Visitar las plataformas de redes sociales de Sound of Life con la ayuda de la creación de contenidos generados por el usuario en esas plataformas. | ||
| Servicio de autenticación de usuarios | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Verifica tu identidad en la aplicación o el sitio web de KEF. |
| Herramientas de análisis del comportamiento del usuario | Identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, monitorear, personalizar, mejorar, mantener, optimizar y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. |
| Servicio de reparación de productos | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Brindar servicios de reparación de productos y contactar al cliente para seguimiento y prestación del servicio. |
| Servicio al cliente subcontratado | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido, video, foto. | Proporcionar servicios de soporte al cliente para abordar las consultas del cliente. |
| Distribuidor autorizado | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido. | Proporcionar servicios de venta y posventa para los productos de KEF. |
| Distribuidores | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido. | Gestionar el suministro y la distribución de productos de KEF y brindar servicios de atención al cliente. |
| Agencias de Marketing y Consultoría (Posible destinatario: Google, Meta (Facebook), Instagram, LinkedIn) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta. | Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. |
| Agencias de remarketing (Posible destinatario: Google, YouTube, Meta (Facebook), Stackadapt, MNTN) | ID de cookie, agente de usuario, URL de la página de referencia, API de conversión, datos de conversión, metapíxel, píxel de Google, píxel de MNTN, eventos de comportamiento del cliente (comportamiento del sitio web, eventos de compra, búsquedas), información del cliente (nombre, correo electrónico, ubicación, número de teléfono, ID del cliente), información del dispositivo (dirección IP, navegador). | Realizar campañas de marketing específicas de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. |
| Proveedores de aplicaciones subcontratadas | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta. | Proporcionar soporte y mantenimiento a la aplicación y/o sitio web de KEF. |
| Servicio de domótica | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Conecte sus productos KEF a aplicaciones y/o productos de automatización del hogar. |
| Prestación de servicios de tienda física (Posible destinatario: Beambox) | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, género, edad, resultados de la encuesta. | Operar, monitorear, personalizar, mejorar, mantener, optimizar y/o optimizar la experiencia del cliente para la prestación de servicios de tiendas físicas (por ejemplo, servicio de Wi-Fi seguro). |
Observación 1: KEF hará todo lo posible para revisar y actualizar continuamente la lista anterior para proporcionar la información más reciente sobre la transferencia de datos. Podría producirse un cambio de proveedor de servicios o tercero considerando la seguridad de la información, el interés legítimo del titular de los datos y el cumplimiento de la normativa.
Observación 2: La lista anterior podría no ser aplicable si accede y utiliza nuestro sitio web o aplicación desde o visita las sedes físicas de KEF en algunos países o regiones. Consulte la Sección 16 para obtener más información.
Observación 3: La lista anterior no aplica si accede y utiliza nuestro sitio web o aplicación desde o visita las sedes físicas de KEF en la República Popular China. Consulte la Sección 16.3 para obtener más información.
10. Privacidad de los Niños
No recopilamos intencionadamente Información personal de niños menores de 16 años ni de personas menores de edad en el país en el que viven. Si cree que hemos recopilado dicha información sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15 para que podamos obtener de inmediato el Consentimientoimiento de los padres o eliminar la información.
11. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para salvaguardar y proteger su información contra pérdida, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Los registros físicos de su información personal se almacenarán en gabinetes cerrados con llave en un lugar seguro con acceso restringido. Las copias electrónicas de su información personal se almacenarán en servidores mantenidos por nosotros y/o nuestros proveedores de servicios externos, que están ubicados en ubicaciones seguras y protegidas por medidas de seguridad de datos adecuadas. Su información personal se almacenará de forma cifrada detrás de un firewall diseñado para bloquear el acceso desde fuera de nuestra red.
Si bien hacemos todo lo posible para salvaguardar su información personal una vez que la recibimos, no se puede garantizar que ningún método de seguridad o cifrado proteja la información contra piratas informáticos o errores humanos, y no se puede garantizar que se realice ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública. 100% seguro.
Nuestro sitio web y/o aplicación pueden contener enlaces/conexión a sitios web/recursos de terceros, incluida una plataforma externa de transmisión de música y una conexión de solución de corrección de audio a través de nuestra APLICACIÓN. Estos enlaces/conexiones se proporcionan únicamente para su conveniencia. KEF no respalda ningún sitio web/recurso de terceros. El acceso a cualquier otro sitio web/recurso a través de cualquier enlace/conexión proporcionado en nuestro sitio web y/o aplicación es bajo su propio riesgo. KEF no es responsable del contenido de dichos sitios web/recursos ni de la exactitud o confiabilidad de cualquier información, datos u otros contenidos de esos sitios web/recursos. Su información personal no será transferida de/a terceros a menos que se describa en las Secciones 3.2 y 9, o en los términos regionales de esta Política (Sección 16). Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los sitios web/recursos de terceros que visite.
Si bien hacemos todo lo posible para salvaguardar su información personal una vez que la recibimos, no se puede garantizar que ningún método de seguridad o cifrado proteja la información contra piratas informáticos o errores humanos, y no se puede garantizar que se realice ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública. 100% seguro.
Nuestro sitio web y/o aplicación pueden contener enlaces/conexión a sitios web/recursos de terceros, incluida una plataforma externa de transmisión de música y una conexión de solución de corrección de audio a través de nuestra APLICACIÓN. Estos enlaces/conexiones se proporcionan únicamente para su conveniencia. KEF no respalda ningún sitio web/recurso de terceros. El acceso a cualquier otro sitio web/recurso a través de cualquier enlace/conexión proporcionado en nuestro sitio web y/o aplicación es bajo su propio riesgo. KEF no es responsable del contenido de dichos sitios web/recursos ni de la exactitud o confiabilidad de cualquier información, datos u otros contenidos de esos sitios web/recursos. Su información personal no será transferida de/a terceros a menos que se describa en las Secciones 3.2 y 9, o en los términos regionales de esta Política (Sección 16). Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los sitios web/recursos de terceros que visite.
12. Conservación de Datos
No conservaremos su Información personal por más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos y cualquier propósito directamente relacionado para el cual se recopila dicha Información personal. Tendremos en cuenta todas las regulaciones financieras y obligaciones legales que nos exijan conservar la Información personal durante un cierto período de tiempo, así como la duración de su uso de nuestro sitio web y nuestra aplicación. También conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines de ser miembro de KEF y por su propio interés. Si desea cancelar el registro de nuestro sitio web y/o aplicación, modificar, actualizar, eliminar su información personal o solicitar que ya no usemos su información personal para brindarle la información o los servicios que ha solicitado, comuníquese con nosotros a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
13. Transferencia Internacional y Localización del Tratamiento de Datos
La información que recopilamos puede procesarse globalmente y transferirse internacionalmente. Los países involucrados en la transferencia de información personal, generalmente en forma de instalaciones de procesamiento de información, incluyen el EEE (incluido un Estado miembro de la UE), el Reino Unido, los Estados Unidos, Hong Kong, Singapur, Taiwán, Japón y Dubai, así como cualquier país. donde nosotros y las filiales o subsidiarias de KEF. Además, la ubicación de procesamiento también incluye los proveedores de servicios y otros terceros con quienes KEF puede compartir información (como se describe en la Sección 9) que pueden estar ubicados fuera del país de su ubicación. A menos que lo indiquen los términos regionales de esta Política (como se describe en la Sección 16), si accede a los recursos de KEF o nos proporciona su Información personal, acepta la transferencia de su Información personal a nuestras instalaciones fuera del país en que usted nos ha proporcionado su información personal.
Es posible que las leyes de protección de la información personal de aquellos países donde se almacena su información personal no sean tan estrictas o completas como las de su país, pero tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad y solo recopilaremos y utilizaremos su información personal. para los fines que se establecen en esta Política. En cualquier caso, KEF implementará medidas contractuales apropiadas, como cláusulas estándar de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos, para garantizar que las entidades relevantes de KEF y terceros brinden un nivel adecuado de protección a su información personal como se establece en esta Política y como requerido por la ley local aplicable. Para cumplir con la ley local aplicable, las autoridades legales locales pueden acceder a su información personal.
Es posible que las leyes de protección de la información personal de aquellos países donde se almacena su información personal no sean tan estrictas o completas como las de su país, pero tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad y solo recopilaremos y utilizaremos su información personal. para los fines que se establecen en esta Política. En cualquier caso, KEF implementará medidas contractuales apropiadas, como cláusulas estándar de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos, para garantizar que las entidades relevantes de KEF y terceros brinden un nivel adecuado de protección a su información personal como se establece en esta Política y como requerido por la ley local aplicable. Para cumplir con la ley local aplicable, las autoridades legales locales pueden acceder a su información personal.
14. Su Obligación de Mantener Seguros Sus Derechos de Acceso
Si registras una cuenta en nuestro sitio web y/o aplicación, eres completamente responsable de garantizar y proteger la seguridad y confidencialidad de tu contraseña y cuenta. También eres completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta y no seremos responsables de ninguna reclamación, pérdida o daño resultante de una violación de lo anterior o de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
15. Consultas / Contáctanos
Esta Política se aplica a la recopilación, uso, retención y procesamiento de tu Información Personal por nosotros, que incluye las siguientes entidades:
Si tienes alguna pregunta o queja, o si deseas acceder a o corregir tu Información Personal o retirar tu Consentimientoimiento para el uso de tu Información Personal que poseemos, o ejercer cualquiera de tus otros derechos descritos en la Sección 1, por favor contacta a nuestro Gerente de Datos en data@kef.com. También puedes contactarnos en:
Información de contacto de las entidades de KEF.
GP Acoustics International Limited
9/F, Building 12W, Hong Kong Science Park, New Territories, Hong Kong
GP Acoustics GmbH
Nordhofstraße 2, 45127 Essen, Germany
GP Acoustics (UK) Limited
Eccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United Kingdom
GP Acoustics (US) Inc.
10 Timber Lane Marlboro, NJ 07746, EE.UU
Tel.: 732-683-2356
GP Acoustics (China) Limited
深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层
KEF Japan Inc.
1st floor, TFT Building East, 3-6-11 Ariake Koto-ku, Tokyo 135-0063 Japan
GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
5/F, 23‑48 Gangnam‑daero 12‑gil, Seocho‑gu, Seoul, South Korea
- GP Acoustics International Limited
- GP Acoustics GmbH
- GP Acoustics (China) Limited
- GP Acoustics (HK) Limited
- GP Acoustics (Taiwan) Limited
- GP Acoustics (UK) Limited
- GP Acoustics (US) Inc.
- KEF Japan Inc.
- GP Battery Marketing Korea, Co., Limited.
Si tienes alguna pregunta o queja, o si deseas acceder a o corregir tu Información Personal o retirar tu Consentimientoimiento para el uso de tu Información Personal que poseemos, o ejercer cualquiera de tus otros derechos descritos en la Sección 1, por favor contacta a nuestro Gerente de Datos en data@kef.com. También puedes contactarnos en:
Información de contacto de las entidades de KEF.
GP Acoustics International Limited
9/F, Building 12W, Hong Kong Science Park, New Territories, Hong Kong
GP Acoustics GmbH
Nordhofstraße 2, 45127 Essen, Germany
GP Acoustics (UK) Limited
Eccleston Road, Tovil, Maidstone, Kent ME15 6QP, England, United Kingdom
GP Acoustics (US) Inc.
10 Timber Lane Marlboro, NJ 07746, EE.UU
Tel.: 732-683-2356
GP Acoustics (China) Limited
深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城（南区）T1栋14层
KEF Japan Inc.
1st floor, TFT Building East, 3-6-11 Ariake Koto-ku, Tokyo 135-0063 Japan
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5/F, 23‑48 Gangnam‑daero 12‑gil, Seocho‑gu, Seoul, South Korea
16. Política de Privacidad Regional
Por favor, consulta esta Sección de la Política que se aplica junto con las restantes Secciones de la Política si accedes y utilizas el Entorno de KEF en las siguientes regiones enumeradas:
- El Espacio Económico Europeo (“EEE”) y el Reino Unido
- La República de Corea
- La República Popular de China
- Los Estados Unidos de América, California
- Japón
16.1. Usuarios del Eee y del Reino Unido
La Sección 16.1 de la Política solo se aplica si accedes y utilizas nuestro Sitio Web y/o Aplicación desde y/o visitas las Ubicaciones Físicas de KEF en el EEE (incluyendo un Estado miembro de la UE) y el Reino Unido. Complementa la información en el resto de la Política, arriba.
GP Acoustics International Limited es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada a través del Entorno de KEF.
GP Acoustics International Limited es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada a través del Entorno de KEF.
16.1.1. Base Jurídica Para El Procesamiento de la Información Personal
Describimos en la Sección 3 qué tipos de Información Personal recopilamos de ti y los propósitos para los cuales EE.UUmos y procesamos esa Información Personal. Juntos, estos forman la base del procesamiento. Además, en esta Sección establecemos las bases legales en las que nos basamos para procesar la Información Personal.
Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar la Información Personal sobre ti y cuando accedes y utilizas el Entorno de KEF en el EEE (incluyendo un Estado miembro de la UE) y el Reino Unido:
Es En El Legítimo Interés De KEF:
YNo estás obligado a proporcionar a KEF Información Personal cuando visitas o utilizas el Entorno de KEF, pero si no lo haces en las circunstancias descritas arriba, no podremos proporcionarte cierta información que solicites o todos nuestros productos y servicios, y no podrás utilizar todas las funciones de nuestro Sitio Web y/o Aplicación.
Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar la Información Personal sobre ti y cuando accedes y utilizas el Entorno de KEF en el EEE (incluyendo un Estado miembro de la UE) y el Reino Unido:
Es En El Legítimo Interés De KEF:
- Procesar tu información como género, fecha de nacimiento, ubicación, empresa, cargo, educación, estado civil e intereses, cuando decidas proporcionarnos parte o toda esta información, para entender la demografía de los usuarios de nuestra Aplicación y/o Sitio Web y verificar tu cuenta.
- Procesar tu información financiera (incluyendo información de cuenta y actividad de compra) para cumplir con tus pedidos de compra y prevenir el fraude y otras actividades ilegales en nuestro Sitio Web y/o Aplicación.
- Utilizar información sobre tus visitas y uso de nuestro Sitio Web y/o Aplicación (incluyendo tu dirección IP, preferencias de navegación, información del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, información de geolocalización y otra información sobre tu uso del Sitio Web y/o Aplicación), visitas a las Ubicaciones Físicas de KEF e información que nos proporcionas en encuestas, cuestionarios de investigación de mercado y/o grupos focales en los que decides participar, para personalizar, mejorar y optimizar tu experiencia en el Sitio Web y/o Aplicación y ayudarnos a proporcionar, mantener, optimizar y mejorar el Sitio Web y/o Aplicación y mejorar tu experiencia en las Ubicaciones Físicas de KEF.
- Monitorear el cumplimiento de nuestros términos y condiciones de uso en nuestro Sitio Web y/o Aplicación y monitorear cualquier actividad ilegal en nuestro Sitio Web y/o Aplicación.
- Cumplir un contrato que hemos celebrado contigo para proporcionarte la información, productos o servicios que has solicitado o comprado de nosotros (o ganado, en el caso de concursos, competencias o promociones en las que has optado por participar), incluyendo el cumplimiento de nuestros servicios de mantenimiento y obligaciones de atención al cliente y/o soporte técnico y postventa.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y las obligaciones legales de KEF, como requisitos contables y fiscales.
- Cuando sea necesario, obtendremos tu Consentimientoimiento para procesar cierta Información Personal (por ejemplo, con respecto a las comunicaciones de marketing electrónicas, como se describe en la Sección 5, arriba, y con respecto al uso de datos de geolocalización, si decides habilitar el seguimiento de ubicación en tu dispositivo, como se describe en la Sección 6, arriba). Si procesamos tu Información Personal sobre la base de tu Consentimientoimiento, puedes retirar ese Consentimientoimiento en cualquier momento por los medios indicados en el momento en que se obtuvo el Consentimientoimiento y/o a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15. Esto no afecta la legalidad del procesamiento que ocurrió sobre la base de tu Consentimientoimiento anterior, antes de su retirada.
YNo estás obligado a proporcionar a KEF Información Personal cuando visitas o utilizas el Entorno de KEF, pero si no lo haces en las circunstancias descritas arriba, no podremos proporcionarte cierta información que solicites o todos nuestros productos y servicios, y no podrás utilizar todas las funciones de nuestro Sitio Web y/o Aplicación.
16.2. Usuarios de Corea
La Sección 16.2 de la Política solo se aplica si accedes y utilizas nuestro Sitio Web y/o Aplicación desde y/o visitas las Ubicaciones Físicas de KEF en la República de Corea. Complementa la información en el resto de la Política, arriba.
GP Acoustics International Limited y GP Battery Marketing Korea, Co., Limited administran el tratamiento de datos relacionado al procesamiento de la Información personal de los usuarios recolectada en el entorno de KEF.
GP Acoustics International Limited y GP Battery Marketing Korea, Co., Limited administran el tratamiento de datos relacionado al procesamiento de la Información personal de los usuarios recolectada en el entorno de KEF.
16.2.1. Retención y Destrucción de la Información Personal
A continuación se presenta una lista de la Información Personal que KEF puede retener para cumplir con las obligaciones bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. La Información Personal será retenida y procesada durante el período y con el propósito establecidos por estas leyes y regulaciones.
| Información personal | Período de retención | Base legal |
|---|---|---|
| Registros relacionados con baja de contratos o suscripciones, etc. | durante 5 años | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
| Registro de Pago y Suministro de Bienes, etc. | durante 5 años | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
| Registro relativo al manejo de quejas o disputas de clientes; | durante 3 años | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
| Registros sobre la recopilación/procesamiento, uso, etc. de información crediticia | durante 3 años | Ley sobre el Uso y Protección de la Información Crediticia |
| Registros de indicaciones/publicidad | durante 6 meses | Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
| Registros de Internet del usuario/datos de seguimiento de la ubicación de acceso del usuario y otros datos de verificación de hechos de comunicación | por 3 meses / por 12 meses | Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones |
| Cálculo del plazo de exclusión de la imposición de tributos nacionales / Cálculo de la prescripción extintiva como derechos de recaudación de tributos nacionales | por 10 años / por 5 años | Ley de Impuestos Nacionales |
A menos que se especifique lo contrario por las leyes y regulaciones locales mencionadas, KEF destruirá cualquier Información Personal si se ha cumplido el propósito de la recolección de Información Personal, o si has solicitado la retirada de nuestros servicios y la eliminación de tu Información Personal. Las entradas de Información Personal almacenadas en formatos digitales serán eliminadas permanentemente. Cualquier medio físico y registros que contengan la Información Personal serán triturados o incinerados.
De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Personal, si no utilizas ninguno de los servicios de KEF (incluyendo, pero no limitado a, la visita al sitio web de KEF, la compra de productos, la interacción en actividades de marketing, el uso de la aplicación móvil, etc.) durante 1 año, KEF almacenará y gestionará por separado tu Información Personal. Se proporcionará una notificación con los detalles de dicho manejo separado antes de la expiración del requisito de 1 año.
De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Personal, si no utilizas ninguno de los servicios de KEF (incluyendo, pero no limitado a, la visita al sitio web de KEF, la compra de productos, la interacción en actividades de marketing, el uso de la aplicación móvil, etc.) durante 1 año, KEF almacenará y gestionará por separado tu Información Personal. Se proporcionará una notificación con los detalles de dicho manejo separado antes de la expiración del requisito de 1 año.
16.2.2. Subcontratación y Transferencia de Información Personal
Ten en cuenta que tu Información Personal puede ser transferida a afiliados o subsidiarias de KEF que operan en países fuera de Corea, incluyendo, pero no limitado a, el EEE (incluyendo un Estado miembro de la UE), el Reino Unido, los Estados Unidos, Hong Kong, Singapur, Taiwán, Japón y Dubái. Además, los proveedores de servicios y otros terceros con los que KEF pueda compartir información (como se describe en la Sección 9) pueden estar basados fuera de Corea. Las leyes de protección de datos pueden no aplicarse o pueden no ser tan estrictas en las jurisdicciones fuera de Corea. En cualquier caso, KEF implementará medidas contractuales apropiadas para asegurar que las entidades relevantes de KEF y los terceros fuera de Corea proporcionen un nivel adecuado de protección a tu Información Personal, tal como se establece en esta Política y según lo requerido por la ley local aplicable.
Las leyes de protección de datos pueden no aplicarse o pueden no ser tan estrictas en las jurisdicciones fuera de Corea. En cualquier caso, KEF cumplirá con las leyes y regulaciones aplicables y tomará todas las medidas razonables para asegurar que tu información personal esté adecuadamente protegida durante las transferencias internacionales. Por ejemplo, antes de transferir información personal a través de fronteras, buscaremos tu Consentimientoimiento y firmaremos cláusulas de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios en el extranjero.
De acuerdo con las medidas y regulaciones relacionadas, puedes retirar tu Consentimientoimiento para la transferencia internacional de información personal; sin embargo, esto puede afectar tu acceso a los servicios y productos correspondientes, ya que KEF puede no llevar a cabo dicha transferencia de información personal que sea necesaria para la provisión de servicios y productos. Si deseas retirar tu Consentimientoimiento para la transferencia internacional de información personal, puedes enviar dichas solicitudes o contactarnos a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
A continuación se presenta una lista de proveedores de servicios locales y afiliados o subsidiarias de KEF que reciben Información Personal de KEF:
Las leyes de protección de datos pueden no aplicarse o pueden no ser tan estrictas en las jurisdicciones fuera de Corea. En cualquier caso, KEF cumplirá con las leyes y regulaciones aplicables y tomará todas las medidas razonables para asegurar que tu información personal esté adecuadamente protegida durante las transferencias internacionales. Por ejemplo, antes de transferir información personal a través de fronteras, buscaremos tu Consentimientoimiento y firmaremos cláusulas de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios en el extranjero.
De acuerdo con las medidas y regulaciones relacionadas, puedes retirar tu Consentimientoimiento para la transferencia internacional de información personal; sin embargo, esto puede afectar tu acceso a los servicios y productos correspondientes, ya que KEF puede no llevar a cabo dicha transferencia de información personal que sea necesaria para la provisión de servicios y productos. Si deseas retirar tu Consentimientoimiento para la transferencia internacional de información personal, puedes enviar dichas solicitudes o contactarnos a través de nuestra información de contacto como se describe en la Sección 15.
A continuación se presenta una lista de proveedores de servicios locales y afiliados o subsidiarias de KEF que reciben Información Personal de KEF:
| Corporación destinataria | Información personal | Finalidad de la transferencia | Periodo de uso/retención |
|---|---|---|---|
| Sorishop https://www.sorishop.com/etc_html/company/privacy.html | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, dirección, resultados de la encuesta, número de factura, fecha del pedido | Para realizar actividades de compra, soporte y comercialización de productos a los titulares de datos que presenten sus solicitudes a través del sitio web/APP | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| KG INICIS https://www.inicis.com/privacy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, dirección, número de factura, fecha del pedido | Para realizar la compra del producto | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Charla de kakao | Nombre, correo electrónico, detalles de la cuenta de redes sociales | Realizar actividades de marketing y atención al cliente para el interesado que se unió al canal Kakao talk de KEF | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
A continuación se presenta una lista de proveedores de servicios internacionales y afiliados o subsidiarias de KEF que reciben Información Personal de KEF:
| Corporación y país destinatarios | Información personal | Finalidad de la transferencia | Fecha y método de transferencia | Periodo de uso/retención |
|---|---|---|---|---|
| GP Acoustics International Limited Hong Kong https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Finalidad financiera y contable; cumplir la finalidad del tratamiento establecida en el apartado 3. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Aireable EE.UU https://www.airtable.com/privacy#9-contact-us | Dirección IP, dirección MAC | Proporcionar funciones de “estaciones de radio locales” y “favoritos” a los usuarios de la aplicación | Continuo desde el momento en que el usuario habilita el servicio Airable | Hasta que el usuario se dé de baja de este servicio o elimine la APP KEF. |
| Firebase EE.UU https://firebase.google.com/support/privacy/dpo?hl=en | Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ID de inicio de sesión social | Mantener la cuenta de usuario | En el momento en que el usuario se registra para obtener el ID de KEF | Hasta la baja como miembro. |
| Proporcionar soporte al usuario | En el momento en que el usuario envía una solicitud de asistencia | |||
| Realizar diagnóstico y mejora de problemas de APP | En el momento en que el usuario envía el informe de diagnóstico de la aplicación | |||
| Salesforce EE.UU https://www.salesforce.com/company/privacy/ | Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Fecha de nacimiento, Género, Registro de compra, Número de factura, Fecha de pedido, Registros de uso, Resultados de encuestas, Comentarios de clientes, Cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Realizar actividades relacionadas con las ventas y/u ofrecer nuestros productos para la venta con el fin de procesar sus órdenes de compra, entrega de ventas, realizar campañas de marketing de KEF, así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Shopify Canadá https://www.shopify.com/legal/privacy | Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Fecha de nacimiento, Género, Registro de compra, Número de factura, Fecha de pedido, Registros de uso, Resultados de encuestas, Comentarios de clientes, Cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Realizar actividades relacionadas con las ventas y/u ofrecer nuestros productos para la venta con el fin de procesar sus órdenes de compra, entrega de ventas, realizar campañas de marketing de KEF, así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, mantener y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | En el momento en que el usuario visita la Aplicación y/o el Sitio Web y consiente el tratamiento de datos del identificador digital (o bajo interés legítimo para el tratamiento de datos de cookies esenciales). | Hasta que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de los datos del identificador digital. | ||
| Signifyd EE.UU https://www.signifyd.com/privacy/ | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad; proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de KEF. | En el momento en que el usuario visita la Aplicación y/o el Sitio Web y consiente el tratamiento de datos del identificador digital (o bajo interés legítimo para el tratamiento de datos de cookies esenciales); Durante el suministro de información personal para el procesamiento de las órdenes de compra. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Google EE.UU https://support.google.com/policies/answer/9581826?hl=en | Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ID de inicio de sesión social, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Habilitar el inicio de sesión social. | En el momento en que el usuario se registra para iniciar sesión en redes sociales | Hasta que el usuario se retire del inicio de sesión social |
| Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, mantener y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | En el momento en que el usuario visita la aplicación o el sitio web y consiente el tratamiento de datos de identificadores digitales. Hasta que el usuario retire su consentimiento. | Hasta que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de los datos del identificador digital. | ||
| Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. | En el momento de dar su consentimiento el usuario a las campañas de marketing. | Hasta que el usuario retire su consentimiento a las campañas de marketing. | ||
| Facebook (Meta) EE.UU https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=19-WhyAndHowWe | Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ID de inicio de sesión social, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Habilitar inicio de sesión social. | En el momento en que el usuario se registra para el inicio de sesión social | Hasta que el usuario se retire del inicio de sesión social |
| Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, mantener y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | En el momento en que el usuario visita la Aplicación y/o el Sitio Web y consiente el tratamiento de datos del identificador digital. | Hasta que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de los datos del identificador digital. | ||
| Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. | En el momento de dar su consentimiento el usuario a las campañas de marketing. | Hasta que el usuario retire su consentimiento a las campañas de marketing. | ||
| Linkedin EE.UU https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | Identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, mantener y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | En el momento en que el usuario visita la Aplicación y/o el Sitio Web y consiente el tratamiento de datos del identificador digital. | Hasta que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de los datos del identificador digital. |
| Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. | En el momento de dar su consentimiento el usuario a las campañas de marketing. | Hasta que el usuario retire su consentimiento a las campañas de marketing. | ||
| Twitter EE.UU https://twitter.com/en/privacy | Identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Obtener diversos tipos de información demográfica no personalmente identificable; operar, mantener y/o mejorar la Aplicación y/o el Sitio web. | En el momento en que el usuario visita la Aplicación y/o el Sitio Web y consiente el tratamiento de datos del identificador digital. | Hasta que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de los datos del identificador digital. |
| Mavenoid Suecia https://www.mavenoid.com/en/privacy/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido, video, foto | Proporcionar servicios de soporte al cliente para abordar las consultas del cliente. | En el momento del usuario visita la aplicación y/o el sitio web y acepta las cookies | Hasta la retirada del consentimiento del usuario. |
| Eventbrite EE.UU https://privacy.eventbrite.com/ | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, video, foto, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie | Procesar y gestionar el registro de sesiones demo, eventos y/o campañas de marketing | En el momento del usuario visita la aplicación y/o el sitio web y acepta las cookies | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Beaufort 12 Ltd Reino Unido y Dubái https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, video, foto, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie | Procesar y gestionar el registro de sesiones demo, eventos y/o campañas de marketing | En el momento del usuario visita la aplicación y/o el sitio web y acepta las cookies | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Instagram EE.UU https://privacycenter.instagram.com/policy/ | Nombre, apellido, dirección de correo electrónico | Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. | En el momento de dar su consentimiento el usuario a las campañas de marketing. | Hasta que el usuario retire su consentimiento a las campañas de marketing. |
*Observaciones: KEF, con el mejor esfuerzo, revisará y actualizará continuamente las listas anteriores para proporcionar la información más actualizada sobre la transferencia de datos. El cambio de proveedor de servicios / tercero puede ocurrir considerando la seguridad de la información, el interés legítimo del titular de los datos y el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
16.3. Usuarios de China
La Sección 16.3 de la Política solo se aplica si accedes y utilizas nuestro Sitio Web y/o Aplicación desde y/o visitas las Ubicaciones Físicas de KEF en la República Popular de China. Complementa la información en el resto de la Política, arriba.
GP Acoustics (China) Limited es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
GP Acoustics (China) Limited es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
16.3.1. Información Personal Recolectada de Terceros
Además de la Sección 3.2, también se recopila la siguiente información personal de terceros:
| Categoría | Información personal | Canales de recolección | Objetivo | Justificación |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de membresías y compras en línea | Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, género, imagen de perfil de usuario, UnionID, OpenID, dirección de residencia, registro de compra, registros de uso, dirección de envío, número de factura, fecha del pedido | WeChat Miniprograma de WeChat – Youzan JINGdigital | Registrar, verificar y administrar su cuenta en la aplicación. Recopilar, mantener y actualizar nuestra base de datos de usuarios en la aplicación y/o el sitio web. | - Ejecución de un contrato - Consentimiento |
| Miniprograma de WeChat – Youzan | Procesar sus órdenes de compra y comunicarnos con usted con respecto a sus órdenes de compra si es necesario, así como organizar la entrega de los productos comprados. | - Ejecución de un contrato |
16.3.2. Lista de Terceros
Como se describe en la Sección 9, KEF puede transferir tu Información Personal de/a la siguiente lista de terceros:
| Categoría | Tercero | Información personal | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Afiliadas o subsidiarias de KEF | GP Acoustics International Limited https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Finalidad financiera y contable; cumplir la finalidad del tratamiento establecida en el apartado 3. |
| Plataforma de comercio electrónico y proveedor de tecnología | Miniprograma de WeChat – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules Shopify https://zh.shopify.com/legal/privacy Salesforce https://www.salesforce.com/company/privacy/ JINGdigital https://www.jingdigital.com/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96/ 第一秒电商科技 D1M 上海客恒信息技术有限公司 https://www.d1m.cn/ Eventbrite https://privacy.eventbrite.com/policies Beaufort 12 Ltd https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Realizar actividades relacionadas con las ventas y/u ofrecer nuestros productos para la venta con el fin de procesar sus órdenes de compra, entrega de ventas, realizar campañas de marketing de KEF, así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. |
| Cuota y pago | Jingdong https://in.m.jd.com/help/app/private_policy.html TMall https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801031144_60809.html?spm=875.7931836.0.0.7a7242651z2g4z Miniprograma de WeChat – Youzan https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Proporcionar liquidación de pagos con opciones de cuotas a través del servicio prestado para liquidar órdenes de compra. |
| Almacén y logística de terceros | Huilong International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd. https://www.5684.com/homepage/about/4824 Guangzhou Blackfish Software Tech. Co., Ltd. http://www.e-blackfish.com/#page6 | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Organice la entrega de los productos que ha adquirido en Medio Ambiente de KEF. |
| Plataforma de redes sociales | WeChat https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy https://weibo.com/signup/v5/privacy Xiaohongshu https://www.xiaohongshu.com/privacy | ID de cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Conecte su cuenta de membresía o aplicación de KEF con dichos servicios de terceros para iniciar sesión. |
| Servicio al cliente subcontratado | Touch Point Information Technology Co, Ltd http://www.touch-tech.com.cn/about/ | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido | Proporcionar servicios de soporte al cliente para abordar las consultas del cliente. |
| Distribuidor autorizado | Consulte “Buscar un minorista” para obtener más información. https://www.kef.cn/pages/store-locator | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido | Proporcionar servicios de venta y posventa para los productos de KEF. |
| Distribuidores | Consulte “Buscar un minorista” para obtener más información. https://www.kef.cn/pages/store-locator | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha del pedido | Gestionar el suministro y la distribución de productos de KEF y brindar servicios de atención al cliente. |
| Agencias de Marketing y Consultoría | Hill & Knowlton (China) Public Relations Co., Ltd. https://www.hkstrategies.com/en/privacy-policy/ Precision Digital Marketing Ltd. https://www.precision-site.com/ Shanghai Jiuhe Media Co., Ltd. http://www.yinlimedia.com/ INLY Communication Co., Ltd http://www.yinlimedia.com/ EternityX Marketing Technology Limited https://www.eternityx.com/privacy/ | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de la cuenta de redes sociales, fecha de nacimiento, género, edad, dirección, resultados de la encuesta | Realizar campañas de marketing de KEF; Revisar, mejorar y fortalecer nuestras estrategias de marketing, publicidad, materiales promocionales y contenido del Medio Ambiente de KEF. |
*Observaciones: KEF, con el mejor esfuerzo, revisará y actualizará continuamente la lista anterior para proporcionar la información más actualizada sobre la transferencia de datos. El cambio de proveedor de servicios/tercero puede ocurrir considerando la seguridad de la información, el interés legítimo del titular de los datos y el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
16.3.3. Transferencia Internacional y Ubicación del Procesamiento de Datos
En la mayoría de los casos, la Información Personal recopilada y generada durante la operación de KEF en China se almacenará y procesará dentro de la Región de China. Sin embargo, KEF es una empresa internacional y tenemos otros afiliados o subsidiarias de KEF, proveedores de servicios y otros terceros (como se describe en la Sección 13) en todo el mundo. Por lo tanto, la Información Personal que recopilamos puede ser transferida y almacenada en países o regiones fuera de China. Las transferencias internacionales de información personal involucran los países en los que se encuentran los afiliados o subsidiarias de KEF, proveedores de servicios y otros terceros.
Cumpliremos con las leyes y regulaciones aplicables y tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que tu información personal esté adecuadamente protegida durante las transferencias internacionales. Por ejemplo, antes de transferir información personal a través de fronteras, buscaremos tu Consentimientoimiento y firmaremos cláusulas de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos con destinatarios en el extranjero. En cualquier caso, si deseas ejercer tus derechos contra un destinatario en el extranjero (como los descritos en la Sección 1), debes consultar la política de privacidad del respectivo destinatario en el extranjero para realizar tu solicitud.
De acuerdo con las medidas y regulaciones relacionadas, si se firma un contrato estándar como medio legal para la transferencia de datos transfronteriza, tú, como titular de los datos, te convertirás en el beneficiario del contrato estándar a menos que recibamos alguna objeción de tu parte.
La lista de destinatarios en el extranjero es la siguiente:
Cumpliremos con las leyes y regulaciones aplicables y tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que tu información personal esté adecuadamente protegida durante las transferencias internacionales. Por ejemplo, antes de transferir información personal a través de fronteras, buscaremos tu Consentimientoimiento y firmaremos cláusulas de protección de datos y acuerdos de transferencia de datos con destinatarios en el extranjero. En cualquier caso, si deseas ejercer tus derechos contra un destinatario en el extranjero (como los descritos en la Sección 1), debes consultar la política de privacidad del respectivo destinatario en el extranjero para realizar tu solicitud.
De acuerdo con las medidas y regulaciones relacionadas, si se firma un contrato estándar como medio legal para la transferencia de datos transfronteriza, tú, como titular de los datos, te convertirás en el beneficiario del contrato estándar a menos que recibamos alguna objeción de tu parte.
La lista de destinatarios en el extranjero es la siguiente:
| Corporación y país destinatarios | Información personal | Finalidad de la transferencia | Fecha y método de transferencia | Periodo de uso/retención |
|---|---|---|---|---|
| GP Acoustics International Limited Hong Kong https://hk.kef.com/pages/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, número de factura, fecha de pedido, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie. | Finalidad financiera y contable; cumplir la finalidad del tratamiento establecida en el apartado 3. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Shopify Canadá https://www.shopify.com/legal/privacy | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID del producto, minorista, precio de compra, información del dispositivo, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Realizar servicios de atención al cliente y gestión de relaciones, mejorar la experiencia del sitio web, brindar soporte y mejoras de productos, realizar campañas de marketing de KEF; así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Salesforce EE.UU https://www.salesforce.com/company/privacy/ | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, registro de compra, número de factura, fecha de pedido, registros de uso, resultados de encuestas, comentarios de clientes, cuenta de redes sociales, identificador digital como una dirección IP o un ID de cookie | Realizar servicios de atención al cliente y gestión de relaciones, mejorar la experiencia del sitio web, brindar soporte y mejoras de productos, realizar campañas de marketing de KEF; así como cualquier otro propósito especificado en la Sección 3 anterior para y en nombre de KEF. | En el momento en que el usuario proporciona el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de información personal según lo especificado en la Sección 3. | Hasta que se cumpla el objetivo de la prestación del servicio; o se retire la membresía; o se retire el consentimiento del usuario. |
| Eventbrite EE.UU https://privacy.eventbrite.com/ | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, video, foto, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie | Procesar y gestionar el registro de sesiones demo, eventos y/o campañas de marketing | En el momento del usuario visita la aplicación y/o el sitio web y acepta las cookies | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
| Beaufort 12 Ltd Reino Unido y Dubái https://www.beaufort12.com/privacy-policy | Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, video, foto, identificador digital como una dirección IP o una ID de cookie | Procesar y gestionar el registro de sesiones demo, eventos y/o campañas de marketing | En el momento del usuario visita la aplicación y/o el sitio web y acepta las cookies | Hasta que se cumpla la finalidad de la prestación del servicio o se retire el consentimiento del usuario. |
*Observaciones: KEF, con el mejor esfuerzo, revisará y actualizará continuamente la lista anterior para proporcionar la información más actualizada sobre la transferencia de datos. El cambio de proveedor de servicios/tercero puede ocurrir considerando la seguridad de la información, el interés legítimo del titular de los datos y el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
16.4. Usuarios de Estados Unidos de América, California
La Sección 16.4 de la Política solo se aplica si accedes y utilizas nuestro Sitio Web y/o Aplicación desde y/o visitas las Ubicaciones Físicas de KEF en los Estados Unidos de América, California. Complementa la información en el resto de la Política, arriba.
GP Acoustics (US) Inc. es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
GP Acoustics (US) Inc. es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
16.4.1. Tu Derecho Como Titular de los Datos
Además de tu derecho como titular de los datos según se indica en la Sección 1, los residentes de California también tienen derecho a lo siguiente bajo las regulaciones de privacidad de California, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”):
- Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de Información Personal: No vendemos tu Información Personal. Aunque la definición legal de los términos “vender o compartir Información Personal” bajo la CCPA o CPRA es amplia, puede incluir el uso de publicidad basada en intereses a través de cookies y tecnologías similares sobre tu actividad en línea. Mientras tanto, compartimos identificadores como cookies y el identificador publicitario con terceros para mostrar anuncios dirigidos a tus intereses, y puedes optar por no participar o gestionar tus preferencias de cookies en el sitio web en cualquier momento haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página de nuestro sitio web, y consultar la Sección 7 y nuestra Política de Cookies para más información.
- Derecho a solicitar información sobre la divulgación de datos para fines de marketing directo de terceros: Puedes solicitar información sobre la divulgación de Información Personal a terceros para fines de marketing directo de los terceros.
16.4.2. Aviso de Incentivo Financiero
Bajo la CCPA o CPRA, KEF puede ofrecer incentivos financieros a ti por cualquier recolección y procesamiento de Información Personal si dichos incentivos financieros están razonablemente relacionados al valor de la Información Personal proporcionada. Nuestra estimación de buena fe del valor de tu Información Personal es el valor del beneficio que te ofrecemos. Hemos calculado dicho valor utilizando el gasto relacionado con el beneficio.
Por ejemplo, proporcionamos descuentos o beneficios a los miembros de nuestro programa de membresía de KEF y a los suscriptores de nuestros boletines, es decir, KEF Updates. Y en algunos casos, ofrecemos descuentos o beneficios en nuestras campañas de marketing, como sorteos y concursos por tiempo limitado. Cuando participas en nuestro programa de membresía u otros incentivos financieros que ofrecemos, recopilamos Información Personal de ti como se describe en la Sección 3, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y género.
Tu participación en el programa de incentivos financieros estará sujeta a los términos y condiciones aplicables, que te proporcionaremos cuando te inscribas en el programa. La participación en nuestros programas de incentivos financieros es siempre opcional, y puedes terminar tu participación en el programa en cualquier momento como se explica en los términos del programa aplicables. Para cancelar tu suscripción o cancelar tu participación en cualquier programa, puedes contactarnos a través de los métodos descritos en la Sección 15.
Por ejemplo, proporcionamos descuentos o beneficios a los miembros de nuestro programa de membresía de KEF y a los suscriptores de nuestros boletines, es decir, KEF Updates. Y en algunos casos, ofrecemos descuentos o beneficios en nuestras campañas de marketing, como sorteos y concursos por tiempo limitado. Cuando participas en nuestro programa de membresía u otros incentivos financieros que ofrecemos, recopilamos Información Personal de ti como se describe en la Sección 3, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y género.
Tu participación en el programa de incentivos financieros estará sujeta a los términos y condiciones aplicables, que te proporcionaremos cuando te inscribas en el programa. La participación en nuestros programas de incentivos financieros es siempre opcional, y puedes terminar tu participación en el programa en cualquier momento como se explica en los términos del programa aplicables. Para cancelar tu suscripción o cancelar tu participación en cualquier programa, puedes contactarnos a través de los métodos descritos en la Sección 15.
16.5. Usuarios de Japón
La Sección 16.5 de la Política solo se aplica si accedes y utilizas nuestro Sitio Web y/o Aplicación desde y/o visitas las Ubicaciones Físicas de KEF en Japón. Complementa la información en el resto de la Política, arriba.
KEF Japan Inc. es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
KEF Japan Inc. es el controlador de datos con respecto al procesamiento de la Información Personal de los usuarios recopilada en el Entorno de KEF.
16.5.1. Tu Derecho Como Titular de los Datos
Además de tu derecho como titular de los datos según se indica en la Sección 1, los residentes de Japón también tienen derecho a lo siguiente bajo las regulaciones de privacidad de Japón, como la Ley de Protección de la Información Personal (“APPI”):
- Divulgación de registros para la provisión a terceros: Tienes derecho a acceder a los registros de la Información Personal proporcionada a terceros (si los hay).
16.5.2. Transferencia Internacional
KEF puede procesar tu Información Personal a nivel global y realizar transferencias internacionales como se describe en la Sección 13. Para una visión general del sistema legal respecto a la protección de la Información Personal en el país correspondiente, consulta https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku como referencia.
