LS60 WIRELESS

A1.1. ¿Cómo configuro los altavoces?

En primer lugar, se necesita una red Wi-Fi doméstica. Esto garantiza que pueda disfrutar de toda la variedad de funciones y mantener el sistema actualizado.

A continuación, descargue la aplicación KEF Connect desde la App Sore o Google Play Store e instálela en su dispositivo móvil. Siga las instrucciones de la aplicación KEF Connect para conectar (integrar) los altavoces en su red Wi-Fi doméstica.

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A1.2. ¿Qué especificaciones de rúter soportan los altavoces?

IEEE 802.11a/b/g/n/ac, IPv4, IPv6, Dual-band 2,4 GHz / 5 GHz

Para una mejor estabilidad de la transmisión, especialmente en archivos de música de alta resolución, se recomienda una red Wi-Fi de 5 GHz con una velocidad de transmisión del rúter de, al menos, 1300 Mbps.

Las redes de oficina, hoteles, invitados y públicas a menudo incluyen seguridad adicional o métodos de autenticación que podrían evitar la conexión de los altavoces. Es posible que necesite la ayuda del administrador de red para configurar la red y permitirle disfrutar de una funcionalidad total al utilizar este tipo de redes.

Los routers LTE/puntos de conexión móviles pueden funcionar, pero también consumirán una gran cantidad de batería y de datos.

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A1.3. ¿Puedo utilizar un router de malla?

Sí, hemos probado los rúteres de malla más populares y funcionan bien con los altavoces. Sin embargo, aún no se dispone de estándar industrial para los routers de malla. Cada fabricante tiene su propia tecnología. Si el rúter de malla no funciona con los altavoces, asegúrese de que haya actualizado el rúter al último firmware o póngase en contacto con el fabricante para que le sugiera una solución.

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A1.4. ¿A cuanta distancia entre sí puedo colocar los dos altavoces?

Inalámbrico: hasta 8 metros, en función del estado de su red. Una red saturada presentará más interferencias, haciendo que esta distancia sea menor.

Por cable: longitud del cable de hasta 10 metros.

La distancia óptima de escucha entre los altavoces y el oyente dependerá de la distancia de separación entre el altavoz primario y secundario. Intente disponer de aproximadamente la misma distancia entre el altavoz primario y secundario y entre los altavoces y el oyente.

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A1.5. ¿Qué tamaño de habitación pueden cubrir los altavoces?

10–200 m2

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A1.6. ¿Puedo cambiar el altavoz primario como canal izquierdo?

Por defecto, el altavoz primario es el canal derecho y el altavoz secundario es el canal izquierdo. Después de conectar los altavoces a su red Wi-Fi doméstica, puede invertir los canales I/D en la aplicación KEF Connect.

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A1.7. ¿Debo emparejar los dos altavoces?

No, los dos altavoces vienen emparejados de fábrica. Si no escucha sonido alguno en el altavoz secundario, consulte el capítulo "Resolución de problemas".

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A1.8. ¿Cuál es la finalidad del cable de Ethernet del embalaje?

Utilice este cable interaltavoz para conectar el altavoz principal y el secundario si prefiere una mayor resolución de sonido (192 kHz/24 bits) o si la conexión inalámbrica entre los altavoces no es estable. Después de conectar el cable entre altavoces, también debe habilitar el modo cable en la aplicación KEF Connect.

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A1.9. ¿Puedo cambiar el nombre del altavoz?

Sí, puede cambiar el nombre en la aplicación KEF Connect. Esto modificará el nombre tanto para las conexiones Wi-Fi como por Bluetooth.

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A1.10. Tengo un par de altavoces con diferentes números de serie. ¿Cómo puedo emparejarlos?

Si es el caso, desenchufe todos los altavoces KEF LS50 Wireless II y LS60 Wireless cercanos para evitar un emparejamiento incorrecto.

Conecte el altavoz primario y el secundario del LS60 Wireless.
La luz led frontal del altavoz primario debe parpadear en azul/blanco, lo que indica que falta el altavoz secundario.

Mantenga pulsado el botón de emparejamiento P/S del altavoz principal durante al menos 5 segundos hasta que la luz led del botón de emparejamiento P/S empiece a parpadear rápidamente.

Mantenga pulsado el botón de emparejamiento P/S del altavoz secundario durante al menos 5 segundos hasta que la luz led del botón de emparejamiento P/S empiece a parpadear rápidamente.
En unos segundos, las luces led de los dos botones de emparejamiento P/S de los dos altavoces deberían permanecer encendidas, y las luces led frontales de ambos altavoces deberían permanecer encendidas brevemente y luego apagarse.

Reproduzca algo de música a través de los altavoces para asegurarse de que funcionan correctamente.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KEF para asegurarse de que su garantía no se vea afectada.

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A2.1. ¿Cuál es la mejor opción de streaming inalámbrico para las diferentes aplicaciones?

Recomendaciones sobre las mejores opciones de streaming inalámbrico en relación a aplicaciones multimedia/de música en sus dispositivo móviles.

✓ = compatible
✓ = compatible y recomendado para la mejor calidad de audio y estabilidad de la transmisión.
*Solo disponible con una cuenta de Youtube Music Premium.

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A2.2. ¿Puedo transmitir la salida de audio de Youtube, Netflix y otros contenidos multimedia a los altavoces?

Puede transmitir a través de AirPlay, Chromecast o Bluetooth. Sujeto a cambios según las plataformas.

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A2.3. ¿Es la salida del subwooder mono o estéreo?

La salida es mono.

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A2.4. ¿Cómo puedo configurar los altavoces si prefiero ajustar el volumen en un equipo externo (preamplificador, sistemas para varias habitaciones/reproductores) en lugar de a través de la aplicación KEF Connect?

En la aplicación KEF Connect:

1. En ajustes, acceda a "Volume" (volumen) y cambie "Volume Display" (visualización del volumen) a "-/+".
2. Seleccione la entrada de la fuente en cuestión.
3. Cambie el volumen a 71. La selección de la fuente está ahora configurada en "Unity gain" (ganancia unitaria).

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A3.1.¿Qué debo hacer para configurar los altavoces en otra red?

Será necesario restablecer los ajustes de fábrica. Esto restablecerá los ajustes de red previos y todas las preferencias de EQ y del sistema. Para ello, pulse el botón de restablecimiento (R) y manténgalo pulsado hasta que la luz LED sobre el botón parpadee.

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A3.2. ¿Qué debo hacer si no encuentro mis altavoces en la red durante la configuración?

Asegúrese de que la luz led del altavoz primario parpadee en blanco y ámbar. Los altavoces están listos para conectarse a una red Wi-Fi.

Espere unos 30–40 segundos hasta que los altavoces aparezcan en la lista de altavoces.

Si aún no puede ver los altavoces, asegúrese de que su dispositivo móvil, los altavoces y el router estén en su campo de visión (cuanto más cerca, mejor).

Los altavoces emiten en el canal 2 (banda de 2,4 GHz). Si su router se solapa en este canal, podría generar problemas de detección y conexión. Acceda a los ajustes de su router y configure el canal de 2,4 GHz para evitar el solapamiento con el canal 2.

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A3.3. ¿Cómo puedo notificar un fallo o problema?

En la aplicación KEF Connect, acceda a "Settings" (ajustes) > "Apoyo" (soporte). Introduzca una descripción para que podamos entender mejor el fallo o problema.

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A3.4. Ningún altavoz emite sonido.

Compruebe si los altavoces ya están encendidos y no estén silenciados.

Asegúrese de estar reproduciendo el conjunto correcto de altavoces y de haber seleccionado la fuente de sonido correcta.

Compruebe el nivel del volumen. Es posible que necesite elevar el volumen.

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A3.5. Se producen caídas en ambos altavoces.

Un entorno de red congestionado reduce el ancho de banda para la transmisión de música, por lo que debe configurar los altavoces en un canal del rúter menos saturado.

Compruebe si hay un problema de red. Realice la prueba de conexión de altavoces en la aplicación KEF Connect.

Cambie la calidad de la transmisión de audio en la aplicación KEF Connect a una resolución más baja.

Una red congestionada o varios dispositivos inalámbricos provocan grandes interferencias. Intente minimizar las interferencias alrededor de los altavoces. Si el problema persiste, conecte el puerto de Internet de los altavoces al rúter.

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A3.6. El altavoz secundario no emite sonido.

Asegúrese de que el altavoz secundario está conectado a la red eléctrica.

Compruebe si se ha perdido la conexión entre los dos altavoces (el indicador led del altavoz primario parpadea en blanco y azul). Si la conexión se ha perdido, pulse brevemente el botón de emparejamiento P/S (P) del panel trasero del altavoz primario para restablecer la conexión. Espere a que la conexión se haya establecido. Nota: No pulse el botón durante más de 1 segundo.

Si el problema persiste, conecte los altavoces con el cable interaltavoz y pase al modo cable en la aplicación KEF Connect.

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A3.7. Se producen caídas en el altavoz secundario.

Si los altavoces están conectados de manera inalámbrica, intente acercarlos.

Si el problema persiste, conecte los altavoces con el cable interaltavoz y pase al modo cable en la aplicación KEF Connect.

Una red congestionada o varios dispositivos inalámbricos provocan grandes interferencias. Intente minimizar las interferencias alrededor de los altavoces.

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A3.8. El audio no está sincronizado con la imagen cuando se utilizan los altavoces con un televisor.

Intente utilizar la función de retraso del vídeo/sincronización de la voz de su TV, si dispone de ella.

Utilice la entrada HDMI/óptica e intente evitar la conexión Bluetooth. Hay un retraso inherente en el códec Bluetooth.

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A3.9. He conectado los altavoces a la TV con un cable HDMI. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que la fuente está ajustada a la TV para los altavoces.

Compruebe el indicador led frontal del altavoz principal. Si el indicador led del altavoz primario parpadea en azul claro, no se ha encontrado la conexión HDMI. En este caso, asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto ARC del televisor. Si el indicador led del altavoz primario parpadea en azul claro, solo se ha establecido la conexión CEC (no ARC) (el televisor puede responder sin sonido). En este caso, proceda del siguiente modo:

La conexión HDMI CEC debe estar habilitada en la TV. Dado que los fabricantes pueden utilizar nombres diferentes para esta conexión (p. ej., Anynet+ para Samsung, Simplink para LG), compruebe el manual de usuario de su TV para averiguar cómo encender la conexión HDMI de su TV. Una vez activada la conexión HDMI CEC, el indicador led del altavoz primario se ilumina brevemente en azul claro y luego se apaga (las conexiones CEC y ARC están ahora establecidas).

Si lo único que falla es el sonido pero todo lo demás funciona, asegúrese de que la salida de audio del HDMI esté ajustada en PCM (a menudo está ajustada por defecto en Dolby Digital). Dado que el menú de ajustes de cada fabricante deTV es diferente, consulte el manual de usuario de su TV. Compruebe también la configuración de la aplicación en uso (por ejemplo, Netflix y Disney+) y asegúrese de que PCM esté seleccionado.

Cambie el cable HDMI (en nuestras pruebas internas hemos comprobado que los cables HDMI de menor calidad no pueden establecer la conexión) y asegúrese de que el cable HDMI está bien conectado.

Como último recurso, apague el televisor (desenchufe el cable de alimentación del televisor y espere unos 10-15 segundos antes de volver a enchufarlo) y vuelva a intentarlo. Los televisores inteligentes son como los teléfonos y a veces requieren un reinicio.

Si el problema persiste, notifíquelo en la sección Soporte de la aplicación KEF Connect. Mientras tanto, utilice la conexión óptica como solución de emergencia.

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A3.10. He conectado los altavoces a la TV con un cable óptico. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que su TV esté ajustado a audio digital en la salida en formato PCM.

Si el problema persiste, inténtelo con un cable óptico diferente o con otra opción de conexión (p. ej., HDMI).

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A3.11. No puedo encontrar una emisora de radio o un podcast en la aplicación KEF Connect.

Actualizamos y ampliamos constantemente nuestra base de datos de emisoras de radio y podcast. Por favor, utilice la función Soporte de la aplicación KEF Connect y envíenos el enlace RSS del sitio web. Después de verificarla, la añadiremos a nuestra base de datos.

Utilice la función de estaciones personalizadas en la aplicación KEF Connect para registrar las estaciones de radio para facilitar el acceso.

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A3.12. No puedo ajustar el volumen del altavoz.

Compruebe si ha establecido un nivel máximo para el ajuste del volumen.

Compruebe si está conectando y controlando el conjunto de altavoces correcto en la red.

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El estado de conexión y funcionamiento puede comprobarse fácilmente a través de los colores y patrones de los indicadores led de los altavoces primario y secundario. Consulte la siguiente tabla.

Altavoz	Patrón	Estado
Primary	Parpadeo blanco y ámbar	Los altavoces están listos para conectarse a una red Wi-Fi. Inicie la aplicación KEF Connect para configurar los altavoces.
Primario	Parpadeo ámbar	Los altavoces están en modo de espera e intentan conectarse a una red Wi-Fi.
Primario	Ámbar sólido*	Los altavoces están en modo de espera y conectados a la red Wi-Fi.
Primario	Ámbar intermitente	Los altavoces no pueden conectarse a una red Wi-Fi. Asegúrese de que el rúter esté encendido. Acerque el altavoz primario al rúter. Si el problema persiste, conecte el altavoz primario al rúter mediante un cable LAN. Si esto ocurre justo después de la conexión a la red, es probable que la contraseña del Wi-Fi sea incorrecta. Realice un restablecimiento de fábrica (mantenga pulsado el botón de restablecimiento (R) del altavoz primario hasta que la luz led situada sobre el botón parpadee) e intente de nuevo el proceso de conexión.
Primario	Blanco sólido*	Los altavoces funcionan en modo Wi-Fi.
Primario	Verde sólido*	Los altavoces funcionan en modo Spotify Connect.
Primario	Azul sólido*	Los altavoces están funcionando en modo Bluetooth y un dispositivo ya está emparejado con los altavoces.
Primario	Azul pulsante	Los altavoces están en el modo de descubrimiento de Bluetooth y están listos para emparejarse con un dispositivo Bluetooth.
Primario	Azul claro sólido*	Los altavoces funcionan en modo TV.
Primario	Azul claro pulsante	Los altavoces se están conectando a un televisor.
Primario	Azul claro intermitente	Los altavoces no están conectados a un televisor.
Primario	Color magenta sólido*	Los altavoces funcionan en modo óptico.
Primario	Color lavanda sólido*	Los altavoces funcionan en modo coaxial.
Primario	Amarillo sólido*	Los altavoces funcionan en modo AUX.
Primario	Blanco intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo Wi-Fi.
Primario	Azul intermitente lento	The speakers are muted in Bluetooth mode.
Primario	Azul claro intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo TV.
Primario	Magenta parpadeando lentamente	Los altavoces están silenciados en el modo óptico.
Primario	Lavanda parpadeando lentamente	Los altavoces están silenciados en el modo coaxial.
Primario	Amarillo intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo AUX.
Primario	Azul y blanco intermitente	El altavoz primario está en modo de emparejamientoinalámbricobuscandoelaltavoz secundario. Asegúrese de que el modo cable esté desactivado en la aplicación KEF Connect (Ajustes > Preferencias de los altavoces > Modo cable). En el altavoz secundario, pulse una vez el botón (P) de emparejamiento P/S. El altavoz secundario buscará el altavoz primario para reconectarse.
Primario y secundario	Azul claro y amarillo intermitente	El modo cable está activado y se ha interrumpido la conexión entre los altavoces. Asegúrese de que el cable entre altavoces está conectado entre el altavoz primario y el secundario. Asegúrese de que el cable entre altavoces está insertado en los puertos de conexión correctos: "(T) to P/S" en el altavoz primario y en el secundario.
Secundario	Sin luz led	El altavoz secundario está funcionando con normalidad.
Secundario	Azul y blanco intermitente	El altavoz secundario está en el modo de emparejamientoinalámbricobuscandoelaltavoz primario. Asegúrese de que el modo cable esté desactivado en la aplicación KEF Connect (Ajustes > Preferencias de los altavoces > Modo cable) En el altavoz primario, pulse una vez el botón (P) de emparejamiento P/S. El altavoz primario buscará el altavoz secundario para reconectarse.
Primario y secundario	Rojo intermitente rápido	Error del sistema. Tire de los cables de alimentación de ambos altavoces. Espere aprox. 60 segundos. Vuelva a conectar los cables de alimentación de ambos altavoces. El indicador led del altavoz primario debería parpadear en color ámbar, indicando que los altavoces están intentando conectarse a la red. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor KEF.
Primario y secundario	Rojo y ámbar intermitente lento	La protección contra el sobrecalentamiento está activada.
Primario y secundario	Parpadeo blanco, azul, azul claro, magenta, lavanda y amarillo alternativamente	El firmware se está actualizando. No desenchufe los cables de alimentación hasta que la actualización del firmware haya finalizado. Si encuentraalgúnproblemadurantelaactualización del firmware, no interrumpa el proceso y póngase en contacto con el representante local o con el distribuidor local de KEF.
Primario y secundario	Rojo intermitente lento	El proceso de actualización del firmware ha fallado. Desenchufe los cables de alimentación de ambos altavoces. Espere aproximadamente 60 segundos. Vuelva a conectar los cables de alimentación de ambos altavoces. Vuelva a llevar a cabo la actualización del firmware en la aplicación KEF Connect. Si el problema persiste, envíe un registro desde la aplicación KEF Connect (Ajustes > Soporte > Reportar problema).
Primario	Rojo y azul claro intermitente lento	El altavoz secundario no aparece durante la actualización del firmware.

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