LSX II LT

A1.1. ¿Cómo configuro los altavoces?

En primer lugar, se necesita una red Wi-Fi doméstica. Esto garantiza que pueda disfrutar de toda la variedad de funciones y mantener el sistema actualizado.

A continuación, descargue la aplicación KEF Connect desde la App Store o Google Play Store e instálela en su dispositivo móvil. Siga las instrucciones de la aplicación KEF Connect para conectar (integrar) los altavoces en su red Wi-Fi doméstica.

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A1.2. ¿Qué especificaciones de rúter soportan los altavoces?

IEEE 802.11a/b/g/n/ac, IPv4, IPv6, Dual-band 2.4 GHz / 5 GHz

Para disfrutar de una mejor estabilidad de streaming, especialmente en archivos de música de alta resolución, se recomienda una red Wi-Fi de 5 GHz con una velocidad de transmisión del rúter de al menos 1300 Mbps.

Las redes de oficina, hoteles, invitados y públicas a menudo incluyen seguridad adicional o métodos de autenticación que podrían evitar la conexión de los altavoces. Es posible que necesite la ayuda del administrador de red para configurar la red y permitirle disfrutar de una funcionalidad total al utilizar este tipo de redes.

Los rúteres LTE/puntos de conexión móviles pueden funcionar, pero también consumirán una gran cantidad de batería y de datos móviles.

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A1.3. ¿Puedo utilizar un rúter de malla?

Sí, hemos probado los rúteres de malla más populares y funcionan bien con los altavoces. Sin embargo, aún no se dispone de un estándar industrial para los rúteres de malla. Cada fabricante tiene su propia tecnología. Si el rúter de malla no funciona con los altavoces, asegúrese de que haya actualizado el rúter al último firmware o póngase en contacto con el fabricante para que le sugiera una solución.

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A1.4. ¿A cuanta distancia entre sí puedo colocar los dos altavoces?

Por cable: longitud del cable de hasta 8 metros.

La distancia óptima de escucha entre los altavoces y el oyente dependerá de la distancia de separación entre el altavoz primario y secundario. Intente disponer de aproximadamente la misma distancia entre el altavoz primario y secundario, y entre los altavoces y el oyente.

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A1.5. ¿Qué tamaño de habitación pueden cubrir los altavoces?

10 m²–100 m²

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A1.6. ¿Puedo cambiar el altavoz primario como canal izquierdo?

Por defecto, el altavoz primario es el canal derecho y el altavoz secundario es el canal izquierdo. Después de conectar los altavoces a su red Wi-Fi doméstica, puede invertir los canales I/D en la aplicación KEF Connect.

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A1.7. ¿Debo emparejar los dos altavoces?

Los altavoces primario y secundario se emparejan una vez que se conecta el cable del interaltavoz USB-C suministrado. Si no escucha sonido alguno en el altavoz secundario, consulte el capítulo “Resolución de problemas”.

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A1.8. ¿Puedo cambiar el nombre del altavoz?

Sí, puede cambiar el nombre en la aplicación KEF Connect. Esto modificará el nombre tanto para las conexiones Wi-Fi como por Bluetooth.

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A1.9. ¿Puedo utilizar los altavoces sin una red Wi-Fi?

Aunque es posible utilizar los altavoces sin pasar por el proceso de integración al habilitar el modo no Wi-Fi o modo no inalámbrico, no recomendamos hacerlo.

Al hacerlo, se perderá las funciones importantes, las correcciones de errores y las mejoras que se incluyen en las actualizaciones de firmware.

Sugerimos primero integrar los altavoces a través de una red Wi-Fi. Esto le permite comprobar y aplicar cualquier actualización de firmware que sea importante para que disfrute plenamente de todas las funciones y mejoras. Después de la actualización, puede utilizar los altavoces con o sin la red Wi-Fi según sus preferencias y requisitos.

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A1.10. ¿Puedo utilizar mi propio cable USB-C para la conexión del interaltavoz?

No recomendamos el uso de cables USB-C de otros fabricantes para conectar el interaltavoz LSX II LT. El cable del interaltavoz suministrado dispone de configuraciones propias para cumplir con el rendimiento que pretendemos conseguir.

Debido a que existen numerosos cables USB disponibles en el mercado con diferentes configuraciones, sería difícil determinar si ciertos modelos de cable funcionan con el LSX II LT y garantizar que no haya problemas de seguridad.

Si realmente desea utilizar su propio cable, asegúrese de que el cable sea compatible con USB 3.0 o superior, y PD 3.0 o superior.

Tenga en cuenta que KEF no será responsable de los casos de mal funcionamiento o daños materiales causados por cables de terceros.

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A2.1. ¿Cuál es la mejor opción de streaming inalámbrico para las diferentes aplicaciones?

Recomendaciones sobre las mejores opciones de streaming inalámbrico en relación a aplicaciones multimedia/de música en sus dispositivos móviles.

✓ = compatible
✓ = compatible y recomendado para la mejor calidad de audio y estabilidad de la transmisión.
* Solo disponible con una cuenta de Youtube Music Premium.

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A2.2. ¿Puedo transmitir la salida de audio de Youtube, Netflix y otros contenidos multimedia a los altavoces?

Puede transmitir a través de AirPlay, Chromecast o Bluetooth. Sujeto a cambios según las plataformas.

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A2.3. ¿Es la salida del subwoofer mono o estéreo?

La salida es mono.

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A2.4. ¿Cómo puedo configurar los altavoces si prefiero ajustar el volumen en un equipo externo (preamplificador, sistemas para varias habitaciones/reproductores) en lugar de a través de la aplicación KEF Connect?

En la aplicación KEF Connect:

1. En ajustes, acceda a "Volume" (Volumen) y cambie "Volume Display" (Visualización del volumen) a "-/+".
2. Seleccione la entrada de la fuente en cuestión.
3. Cambie el volumen a 71. La selección de la fuente está ahora configurada en "Unity gain" (Ganancia unitaria).

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A3.1. ¿Qué debo hacer para configurar los altavoces en otra red?

1. En la lista "Speaker" (Altavoz), pulse el icono de información ( ⓘ ) para acceder a la página de información del Altavoz.
   
2. Pulse el icono de la flecha ( > ) de la fila "Network" (Red).
   
3. Confirme que desea cambiar la red.
   
4. Seleccione una nueva red Wi-Fi e introduzca la contraseña.
   
5. Después de cambiar la red de los altavoces, conecte su dispositivo móvil a la nueva red para controlar los altavoces.

Como alternativa, realice un restablecimiento de fábrica para borrar la configuración de la red anterior y todas las preferencias de ecualización y del sistema. Para ello, pulse el botón de Restablecimiento (R) y manténgalo pulsado hasta que la luz LED sobre el botón parpadee.

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A3.2. ¿Qué debo hacer si no encuentro mis altavoces en la red durante la configuración?

Asegúrese de que la luz LED del altavoz primario parpadee en blanco y ámbar. Los altavoces están listos para conectarse a una red Wi-Fi.

Espere unos 30-40 segundos hasta que los altavoces aparezcan en la lista de altavoces.

Si aún no puede ver los altavoces, asegúrese de que su dispositivo móvil, los altavoces y el rúter estén en su campo de visión (cuanto más cerca, mejor).

Los altavoces emiten en el canal 2 (banda de 2,4 GHz). Si su rúter se solapa en este canal, podría generar problemas de detección y conexión. Acceda a los ajustes de su rúter y configure el canal de 2,4 GHz para evitar el solapamiento con el canal 2.

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A3.3. ¿Cómo puedo notificar un fallo o problema?

En la aplicación KEF Connect, acceda a "Settings" (Ajustes) > "Apoyo" (Soporte). Introduzca una descripción para que podamos entender mejor el fallo o problema.

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A3.4. Ningún altavoz emite sonido.

Compruebe si los altavoces ya están encendidos y que no estén silenciados.

Asegúrese de estar reproduciendo el conjunto correcto de altavoces y de haber seleccionado la fuente de sonido correcta.

Compruebe el nivel del volumen. Es posible que necesite elevar el volumen.

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A3.5. Se producen caídas en ambos altavoces.

Un entorno de red congestionado reduce el ancho de banda para la transmisión de música, por lo que debe configurar los altavoces en un canal del rúter menos saturado.

Compruebe si hay un problema de red. Realice la prueba de conexión de los altavoces en la aplicación KEF Connect.

Cambie la calidad de la transmisión de audio en la aplicación KEF Connect a una resolución más baja.

Una red congestionada o varios dispositivos inalámbricos provocan grandes interferencias. Intente minimizar las interferencias alrededor de los altavoces. Si el problema persiste, conecte el puerto de Internet de los altavoces al rúter.

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A3.6. El altavoz secundario no emite sonido.

Compruebe si el cable del interaltavoz suministrado está bien conectado entre los altavoces primario y secundario.

Asegúrese de utilizar el cable del interaltavoz USB-C adecuado.

Compruebe si el cable del interaltavoz está insertado en los puertos de conexión correctos.

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A3.7. Se producen caídas en el altavoz secundario.

Compruebe si el cable del interaltavoz suministrado está bien conectado entre los altavoces primario y secundario.

Asegúrese de utilizar el cable del interaltavoz USB-C adecuado.

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A3.8. El audio no está sincronizado con la imagen cuando se utilizan los altavoces con un televisor.

Intente utilizar la función de retraso del vídeo/sincronización de la voz de su TV, si dispone de ella.

Utilice la entrada HDMI/óptica e intente evitar la conexión Bluetooth. Hay un retraso inherente en el códec Bluetooth.

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A3.9. He conectado los altavoces a la TV con un cable HDMI. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que la fuente esté ajustada a la TV para los altavoces.

Si el indicador LED del altavoz primario parpadea en color celeste no se ha encontrado la conexión HDMI. En este caso, asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto ARC del televisor.

Si el indicador LED del altavoz primario parpadea en color celeste, solo se ha establecido la conexión CEC (no ARC) (el televisor puede responder sin sonido). En este caso, proceda del siguiente modo:

• La conexión HDMI CEC debe estar habilitada en la TV. Dado que los fabricantes pueden utilizar nombres diferentes para esta conexión (p. ej., Anynet+ para Samsung, Simplink para LG), compruebe el manual de usuario de su TV para averiguar cómo encender la conexión HDMI de su TV. Una vez activada la conexión HDMI CEC, el indicador LED del altavoz primario se ilumina brevemente en celeste y luego se apaga (las conexiones CEC y ARC están ahora establecidas).

Si lo único que falla es el sonido, pero todo lo demás funciona, asegúrese de que la salida de audio del HDMI esté ajustada en PCM (a menudo está ajustada por defecto en Dolby Digital). Dado que el menú de ajustes de cada fabricante de TV es diferente, consulte el manual de usuario de su TV. Compruebe también la configuración de la aplicación en uso (por ejemplo, Netflix y Disney+) y asegúrese de que PCM esté seleccionado. El altavoz primario detectará señales ajenas al PCM si la luz testigo LED parpadea en colores celeste y morado.

Cambie el cable HDMI (en nuestras pruebas internas hemos comprobado que los cables HDMI de menor calidad no pueden establecer la conexión) y asegúrese de que el cable HDMI está bien conectado.

Como último recurso, apague el televisor (desenchufe el cable de alimentación del televisor y espere unos 10-15 segundos antes de volver a enchufarlo) y vuelva a intentarlo. Los televisores inteligentes son como los teléfonos y, a veces, deben ser reiniciados.

Si el problema persiste, notifíquelo en la sección Soporte de la aplicación KEF Connect. Mientras tanto, utilice la conexión óptica como solución de emergencia.

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A3.10. He conectado los altavoces a la TV con un cable óptico. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que su TV esté ajustado a audio digital en la salida en formato PCM.

Si el problema persiste, inténtelo con un cable óptico diferente o con otra opción de conexión (p. ej., HDMI).

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A3.11. No puedo encontrar una emisora de radio o un podcast en la aplicación KEF Connect.

Actualizamos y ampliamos constantemente nuestra base de datos de emisoras de radio y podcast. Por favor, utilice la función Soporte de la aplicación KEF Connect y envíenos el enlace RSS del sitio web. Después de verificarla, la añadiremos a nuestra base de datos.

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A3.12. No puedo ajustar el volumen del altavoz.

Compruebe si ha establecido un nivel máximo para el ajuste del volumen.

Compruebe si está conectando y controlando el conjunto de altavoces correcto en la red.

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A3.13. Quiero usar mi propio cable USB-C como conexión del interaltavoz, pero no hay sonido en el altavoz secundario.

Compruebe si el cable USB-C está bien conectado entre los altavoces primario y secundario.

Asegúrese de que su propio cable* sea compatible con USB 3.0 o superior y con PD 3.0 o superior.

^*No recomendamos el uso de cables USB-C de otros fabricantes para la conexión del interaltavoz LSX II LT. El cable del interaltavoz suministrado dispone de configuraciones propias para cumplir con el rendimiento que pretendemos lograr (para obtener más información).

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A3.14. ¿Cómo restablecer los altavoces a los valores predeterminados de fábrica?

Para ello:

1. Pulse y mantenga pulsado el botón de reinicio en la parte trasera del altavoz primario durante unos 5 segundos hasta que la luz LED situada encima del botón parpadee en color ámbar.
   El indicador LED del altavoz primario debe parpadear en colores blanco y ámbar.
2. Inicie la aplicación KEF Connect y siga las instrucciones para configurar los altavoces.

Como alternativa, el restablecimiento de fábrica también se puede hacer a través de la aplicación KEF Connect:

1. En la lista "Speaker" (Altavoz), pulse el icono de información ( ⓘ ) para entrar en la página de información del Altavoz.
2. Pulse “Factory Reset” (Restablecimiento a los valores de fábrica) en la parte inferior de la pantalla.
   

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El estado de conexión y funcionamiento puede comprobarse fácilmente a través de los colores y patrones de los indicadores led de los altavoces primario y secundario. Consulte la siguiente tabla.

Altavoz	Patrón	Estado
Primario	Parpadeo blanco y ámbar	El LSX II LT está listo para conectarse a una red Wi-Fi. Inicie la aplicación KEF Connect para configurar los altavoces.
Primario	Parpadeo ámbar	Los altavoces están en modo de espera e intentan conectarse a una red Wi-Fi.
Primario	Ámbar sólido*	Los altavoces están en modo de espera y conectados a la red Wi-Fi.
Primario	Ámbar intermitente	Los altavoces no pueden conectarse a una red Wi-Fi. Asegúrese de que el rúter esté encendido. Acerque el altavoz primario al rúter. Si el problema persiste, conecte el altavoz primario al rúter mediante un cable LAN. Si esto ocurre justo después de la conexión a la red, es probable que la contraseña del Wi-Fi sea incorrecta. Realice un restablecimiento de fábrica (mantenga pulsado el botón de restablecimiento [R] del altavoz primario hasta que la luz led situada sobre el botón parpadee) e intente de nuevo el proceso de conexión.
Primario	Blanco sólido*	Los altavoces funcionan en modo Wi-Fi.
Primario	Verde sólido*	Los altavoces funcionan en modo Spotify Connect.
Primary	Azul sólido*	Los altavoces están funcionando en modo Bluetooth y un dispositivo ya está emparejado con los altavoces.
Primary	Azul pulsante	Los altavoces están en el modo de descubrimiento de Bluetooth y están listos para emparejarse con un dispositivo Bluetooth.
Primario	Celeste sólido*	Los altavoces funcionan en modo TV.
Primario	Celeste pulsante*	Los altavoces se están conectando a un televisor.
Primario	Celeste intermitente	Los altavoces no están conectados a un televisor.
Primario	Morado sólido*	Los altavoces funcionan en modo óptico.
Primario	Rosa sólido*	Los altavoces funcionan en modo USB.
Primario	Blanco intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo Wi-Fi.
Primario	Azul intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo Bluetooth.
Primario	Celeste intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo TV.
Primario	Morado intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo óptico.
Primario	Rosa intermitente lento	Los altavoces están silenciados en el modo USB.
Primario	Celeste y amarillo intermitente	La conexión entre los altavoces se interrumpe. Asegúrese de que el cable del interaltavoz esté conectado entre los altavoces primario y secundario. Asegúrese de que el cable del interaltavoz esté insertado en los puertos de conexión correctos: "(T) to P/S" en el altavoz primario y en el secundario.
Secundario	Sin luz LED	El altavoz secundario está funcionando con normalidad.
Primario y secundario	Rojo intermitente rápido	Error del sistema. Retire el cable de alimentación del altavoz. Espere aprox. 60 segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación al altavoz. El indicador LED del altavoz primario debería parpadear en color ámbar, indicando que los altavoces están intentando conectarse a la red. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor KEF.
Primario y secundario	Rojo y ámbar intermitente lento	La protección contra el sobrecalentamiento está activada.
Primario y secundario	Blanco, azul, celeste, morado y rosa intermitentes alternativamente	El firmware se está actualizando. No desenchufe el cable de alimentación hasta que la actualización del firmware haya finalizado. Si encuentra algún problema durante la actualización del firmware, no interrumpa el proceso y póngase en contacto con el representante local o con el distribuidor local de KEF.
Primario y secundario	Rojo intermitente lento	El proceso de actualización del firmware ha fallado. Retire el cable de alimentación del altavoz. Espere aproximadamente 60 segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación al altavoz. Vuelva a llevar a cabo la actualización del firmware en la aplicación KEF Connect. Si el problema persiste, envíe un registro desde la aplicación KEF Connect (Settings > Support > Report issue [Ajustes > Soporte > Reportar problema]).
Primario	Rojo y celeste intermitente lento	El altavoz secundario no aparece durante la actualización del firmware.
Primario	Parpadea lentamente en colores celeste y morado	Las señales que no son del PCM se detectan en el modo TV (HDMI).
Primario	Parpadea en colores azul y ámbar	El modo no Wi-Fi está activado.
Primario	Parpadea en colores celeste y ámbar	El modo no inalámbrico está activado.

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