LSX II

A1.1. ¿Cómo configuro los altavoces?

En primer lugar, se necesita una red Wi-Fi doméstica. Esto garantiza que pueda disfrutar de toda la variedad de funciones y mantener el sistema actualizado.

A continuación, descargue la aplicación KEF Connect desde la App Sore o Google Play Store e instálela en su dispositivo móvil. Siga las instrucciones de la aplicación KEF Connect para conectar (integrar) los altavoces en su red Wi-Fi doméstica.

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A1.2. ¿Qué especificaciones de rúter soportan los altavoces?

IEEE 802.11a/b/g/n/ac, IPv4, IPv6, Dual-band 2,4 GHz / 5 GHz

Para disfrutar de la mejor estabilidad de la transmisión, especialmente en archivos de música de alta resolución, se recomienda una red Wi-Fi de 5 GHz con una velocidad de transmisión del router de al menos 1300 Mbps.

Las redes de oficina, hoteles, invitados y públicas a menudo incluyen seguridad adicional o métodos de autenticación que podrían evitar la conexión de los altavoces. Es posible que necesite la ayuda del administrador de red para configurar la red y permitirle disfrutar de una funcionalidad total al utilizar este tipo de redes.

Los routers LTE/puntos de conexión móviles pueden funcionar, pero también consumirán una gran cantidad de batería y de datos.

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A1.3. ¿Puedo utilizar un router de malla?

Sí, hemos probado los rúteres de malla más populares y funcionan bien con los altavoces. Sin embargo, aún no se dispone de estándar industrial para los routers de malla. Cada fabricante tiene su propia tecnología. Si el rúter de malla no funciona con los altavoces, asegúrese de que haya actualizado el rúter al último firmware o póngase en contacto con el fabricante para que le sugiera una solución.

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A1.4. ¿A cuanta distancia entre sí puedo colocar los dos altavoces?

Inalámbrico: hasta 8 metros, en función del estado de su red. Una red saturada presentará más interferencias, haciendo que esta distancia sea menor.

Por cable: longitud del cable de hasta 10 metros.

La distancia óptima de escucha entre los altavoces y el oyente dependerá de la distancia de separación entre el altavoz primario y secundario. Intente disponer de aproximadamente la misma distancia entre el altavoz primario y secundario y entre los altavoces y el oyente.

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A1.5. ¿Qué tamaño de habitación pueden cubrir los altavoces?

10–100 m2

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A1.6. ¿Puedo cambiar el altavoz primario como canal izquierdo?

Por defecto, el altavoz primario es el canal derecho y el altavoz secundario es el canal izquierdo. Después de conectar los altavoces a su red Wi-Fi doméstica, puede invertir los canales I/D en la aplicación KEF Connect.

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A1.7. ¿Debo emparejar los dos altavoces?

No, los dos altavoces vienen emparejados de fábrica. Si no escucha sonido alguno en el altavoz secundario, consulte el capítulo “Resolución de problemas”.

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A1.8. ¿Cuál es la finalidad del cable de Ethernet del embalaje?

Utilice este cable entre altavoces para conectar el altavoz primario y el secundario si prefiere una mayor resolución de sonido (96 kHz/24 bits), o si la conexión inalámbrica entre los altavoces no es estable. Después de conectar el cable entre altavoces, también debe habilitar el modo cable en la aplicación KEF Connect.

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A1.9. ¿Puedo cambiar el nombre de los altavoces?

Sí, puede cambiar el nombre en la aplicación KEF Connect. Esto modificará el nombre tanto para las conexiones Wi-Fi como por Bluetooth.

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A2.1. ¿Cuál es la mejor opción de streaming inalámbrico para las diferentes aplicaciones?

Recomendaciones sobre las mejores opciones de streaming inalámbrico en relación a aplicaciones multimedia/de música en sus dispositivo móviles.

	Protocolo de streaming inalámbrico

 

✓ = compatible
✓ = compatible y recomendado para la mejor calidad de audio y estabilidad de la transmisión.
*Solo disponible con una cuenta de Youtube Music Premium.

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A2.2. ¿Puedo transmitir la salida de audio de Youtube, Netflix y otros contenidos multimedia a los altavoces?

Puede transmitir a través de AirPlay, Chromecast o Bluetooth. Sujeto a cambios según las plataformas.

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A2.3. ¿Es la salida del subwooder mono o estéreo?

La salida es mono.

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A2.4. ¿Cómo puedo configurar los altavoces si prefiero ajustar el volumen en un equipo externo (preamplificador, sistemas para varias habitaciones/reproductores) en lugar de a través de la aplicación KEF Connect?

En la aplicación KEF Connect:

1. En ajustes, acceda a “Volume” (volumen) y cambie “Volume Display” (visualización del volumen) a “-/+”.
2. Seleccione la entrada de la fuente en cuestión.
3. Cambie el volumen a 71. La selección de la fuente está ahora configurada en “Unity gain” (ganancia unitaria).

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A3.1. ¿Qué debo hacer para configurar los altavoces en otra red?

Será necesario restablecer los ajustes de fábrica. Esto restablecerá los ajustes de red previos y todas las preferencias de EQ y del sistema. Para ello, pulse el botón de restablecimiento (R) y manténgalo pulsado hasta que la luz LED sobre el botón parpadee.

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A3.2. ¿Qué debo hacer si no encuentro mis altavoces en la red durante la configuración?

Asegúrese de que la luz led del altavoz primario parpadee en blanco y ámbar. Los altavoces están listos para conectarse a una red Wi-Fi.

Espere unos 30–40 segundos hasta que los altavoces aparezcan en la lista de altavoces.

Si aún no puede ver los altavoces, asegúrese de que su dispositivo móvil, los altavoces y el router estén en su campo de visión (cuanto más cerca, mejor).

Los altavoces emiten en el canal 2 (banda de 2,4 GHz). Si su router se solapa en este canal, podría generar problemas de detección y conexión. Acceda a los ajustes de su router y configure el canal de 2,4 GHz para evitar el solapamiento con el canal 2.

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A3.3. ¿Cómo puedo notificar un fallo o problema?

En la aplicación KEF Connect, acceda a “Settings” (ajustes) > “Support” (soporte). Introduzca una descripción para que podamos entender mejor el fallo o problema.

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A3.4. Ningún altavoz emite sonido.

Compruebe si los altavoces ya están encendidos y no estén silenciados.

Asegúrese de estar reproduciendo el conjunto correcto de altavoces y de haber seleccionado la fuente de sonido correcta.

Compruebe el nivel del volumen. Es posible que necesite elevar el volumen.

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A3.5. Se producen caídas en ambos altavoces.

Un entorno de red congestionado reduce el ancho de banda para la transmisión de música, por lo que debe configurar los altavoces en un canal del rúter menos saturado.

Compruebe si hay un problema de red. Realice la prueba de conexión de los altavoces en la aplicación KEF Connect.

Cambie la calidad de la transmisión de audio en la aplicación KEF Connect a una resolución más baja. Si la conexión se ha perdido, pulse brevemente el botón de emparejamiento P/S (P) del panel trasero del altavoz primario para restablecer la conexión. Espere a que la conexión se haya establecido. Nota: No pulse el botón durante más de 1 segundo.

Una red congestionada o varios dispositivos inalámbricos provocan grandes interferencias. Intente minimizar las interferencias alrededor de los altavoces. Si el problema persiste, conecte el puerto de Internet de los altavoces al rúter.

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A3.6. El altavoz secundario no emite sonido.

Asegúrese de que el altavoz secundario está conectado a la red eléctrica.

Compruebe si se ha perdido la conexión entre los dos altavoces (el indicador led del altavoz primario parpadea en blanco y azul).

Si el problema persiste, conecte los altavoces con el cable interaltavoz y pase al modo cable en la aplicación KEF Connect.

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A3.7. Se producen caídas en el altavoz secundario.

Si los altavoces están conectados de manera inalámbrica, intente acercarlos.

Si el problema persiste, conecte los altavoces con el cable interaltavoz y pase al modo cable en la aplicación KEF Connect.

Una red congestionada o varios dispositivos inalámbricos provocan grandes interferencias. Intente minimizar las interferencias alrededor de los altavoces.

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A3.8. El audio no está sincronizado con la imagen cuando se utilizan los altavoces con un televisor.

Intente utilizar la función de retraso del vídeo/sincronización de la voz de su TV, si dispone de ella.

Utilice la entrada HDMI/óptica e intente evitar la conexión Bluetooth. Hay un retraso inherente en el códec Bluetooth.

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A3.9. He conectado los altavoces a la TV con un cable HDMI. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que la fuente está ajustada a la TV para los altavoces.

Si el indicador led del altavoz primario parpadea en azul claro, no se ha encontrado la conexión HDMI. En este caso, asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto ARC del televisor. Si el indicador led del altavoz primario parpadea en azul claro, solo se ha establecido la conexión CEC (no ARC) (el televisor puede responder sin sonido). En este caso, proceda del siguiente modo:

La conexión HDMI CEC debe estar habilitada en la TV. Dado que los fabricantes pueden utilizar nombres diferentes para esta conexión (p. ej., Anynet+ para Samsung, Simplink para LG), compruebe el manual de usuario de su TV para averiguar cómo encender la conexión HDMI de su TV. Una vez activada la conexión HDMI CEC, el indicador led del altavoz primario se ilumina brevemente en azul claro y luego se apaga (las conexiones CEC y ARC están ahora establecidas).

Si lo único que falla es el sonido pero todo lo demás funciona, asegúrese de que la salida de audio del HDMI esté ajustada en PCM (a menudo está ajustada por defecto en Dolby Digital). Dado que el menú de ajustes de cada fabricante de TV es diferente, consulte el manual de usuario de su TV. Compruebe también la configuración de la aplicación en uso (por ejemplo, Netflix y Disney+) y asegúrese de que PCM esté seleccionado.

Cambie el cable HDMI (en nuestras pruebas internas hemos comprobado que los cables HDMI de menor calidad no pueden establecer la conexión) y asegúrese de que el cable HDMI está bien conectado.

Como último recurso, apague el televisor (desenchufe el cable de alimentación del televisor y espere unos 10-15 segundos antes de volver a enchufarlo) y vuelva a intentarlo. Los televisores inteligentes son como los teléfonos y a veces requieren un reinicio.

Si el problema persiste, notifíquelo en la sección Soporte de la aplicación KEF Connect. Mientras tanto, utilice la conexión óptica como solución de emergencia.

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A3.10. He conectado los altavoces a la TV con un cable óptico. ¿Por qué no se emite sonido?

Asegúrese de que su TV esté ajustado a audio digital en la salida en formato PCM.

Si el problema persiste, inténtelo con un cable óptico diferente o con otra opción de conexión (p. ej., HDMI).

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A3.11. No puedo encontrar una emisora de radio o un podcast en la aplicación KEF Connect.

Actualizamos y ampliamos constantemente nuestra base de datos de emisoras de radio y podcast. Por favor, utilice la función Soporte de la aplicación KEF Connect y envíenos el enlace RSS del sitio web. Después de verificarla, la añadiremos a nuestra base de datos.

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A3.12. No puedo ajustar el volumen del altavoz.

Compruebe si ha establecido un nivel máximo para el ajuste del volumen.

Compruebe si está conectando y controlando el conjunto de altavoces correcto en la red.

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El estado de conexión y funcionamiento puede comprobarse fácilmente a través de los colores y patrones de los indicadores led de los altavoces primario y secundario. Consulte la siguiente tabla.

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